那只是一个再普通不过的下午。和往常一样，我画好妆，穿好制服，整理好自己的心情，去执行航班。那天的任务是CZ6905，乌鲁木齐—北京。
由于飞机晚到的原因，本来就不早的航班到北京的时间已经是凌晨一点多了。该下飞机的时候很多旅客都睡得迷迷糊糊。作为六号乘务员，我的职责是跟在最后下飞机的旅客后面，进行一遍清仓检查，看看有没有人落下什么东西。当时我就心想，一定要检查仔细一点，旅客都睡的迷迷糊糊，很容易遗忘物品。
果然，当我走到客舱中后部的时候，看到旅客座椅的夹缝里有一个东西，仔细一看，是一个钱包。打开钱包里面有一叠现金2000元，很多张银行卡，还有一张面额很大的现金支票。我回想起来坐在这儿的是我们南航的金卡会员，我想趁旅客还没有走远尽快把钱包交给他，以免客人焦急、担心。正当我们核对钱包内物品的时候，一名旅客很匆忙的返回到飞机上，说钱包不见了，内有很重要的物品。经过核实，这个钱包正是这名金卡会员的，当时这位先生非常激动，再三地向我们表示感谢，我说这是我们应该做的。总算是物归原主，我的心里也松了一口气。其实当时我就想，这件事情不管是谁遇到，都会和我一样，毫不犹豫的把东西归还失主，因为这是每个南航员工最基本的职业操守。
转眼快一个月过去了，就在这件事情快要被淡忘的时候，这名旅客专门来到了客舱部，并亲自到这里向领导和我表示感谢并赠送纪念品，这时我才知道，原来钱包里的物品非常重要，如果丢失了，对个人乃至国家都会造成很大的损失，钱包一旦丢失对这名旅客的影响非常大，后果不堪设想。所以这名金卡会员对南航乘务员的服务工作及职业操守非常赞赏，专程从北京来乌鲁木齐致谢。他回去后已向所在单位人员宣传，大家一致表示以后出行均选乘南航航班。
记得刚进入客舱部，我们上的第一课就是职业道德修养课。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。不要以为自己举手之劳的一件小事是可有可无的，或许就可以给别人提供很大的帮助。当时觉得这种说法很抽象，什么是举手之劳的小事，什么又是很大的帮助，在我们的脑子里完全没有概念。通过这件事我终于能理解其中的道理。原来真的只是一件我应该做的事情，我把他做好了，就帮助一名旅客甚至是国家挽回了巨大的损失。所以突然间，一种自豪感油然而生。我为我的行为自豪，为我的职业自豪，为我作为南航的一名乘务员而自豪。因为我知道，进入南航让我学会了感恩，让我有机会帮助更多需要帮助的人。我也很感激这名旅客，他的感谢给我上了重要的一课，也在我事业刚刚起步的时候，给了我很大的鼓励和动力，让我知道自己该怎么努力，怎么样去成为一名更优秀的乘务员。
不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。我想我现在所经历的每一件事情，迈出的每一步，都是一种积累，它们都是一种宝贵的精神财富，会不断帮助我在乘务员职业发展的道路上走的更高，更远！
供稿单位南航新疆分公司客舱部乘务二分部 刘薇
