2010年9月10日，南航明珠金卡会员曾先生专程从北京来到南航新疆客舱部，送来了精美的纪念品，对客舱部领导及捡到钱包的乘务员刘薇当面致谢，赞扬南航培养出如此优秀的员工，解救了他的燃眉之急，挽回了他个人乃至企业不可估量的经济损失以及由此可能造成的不可预知的严重后果。
原来8月15日CZ6905航班旅客曾先生不慎将自己的钱包遗落在飞机上，便匆匆下了飞机。南航新疆分公司客舱部乘务员刘薇认真进行清舱检查，在安全出口旁的座位夹缝里发现了一个钱包，于是急忙交给乘务长，乘务组打开钱包后发现里有2000元的现金、证件、银行卡以及900万元巨额的现金支票，想到旅客也许没有走远，一定很着急，乘务长随即一边联系这位曾姓旅客，一边与刘薇一起向出口跑去。此时已经到达出口的失主突然意识到自己的钱包不见了，怀着侥幸的心情，满头大汗的他跑步往廊桥口飞奔，原来失主正是航班中的金卡会员曾先生，当他焦急的返回廊桥口正发现乘务员刘薇手里拿着自己急需要寻找的钱包，曾先生一颗悬着的心终于放下了，在经过身份和实物核对无误后，乘务组将钱包当场归还给了他，此前他简直不敢相信这是真的，恍如做梦一般，900万元现金支票失而复得重新回到了他的手里。此刻他紧紧握着乘务员的手除了说：“真的太感谢你们了!谢谢！谢谢！……”此外啥话也说不出来。刘薇却说：“总算是物归原主了，这件事情不管我们谁遇到，都会和我一样，毫不犹豫的把东西归还失主，因为这是每个南航员工最基本的职业操守。”
曾先生表示，乘坐南航航班真是他英明的选择，通过此事他更加坚定了选择南航的决心，回去后只要有机会他就向所有认识和不认识他的人宣传南航优质的服务和南航人高贵的品质，让更多的人出行都能选择南航，体验高品质的品牌服务。正如大家所希望的那样：希望南航早日成为“中国最好，亚洲一流”的航空公司，让南航这只雄鹰飞得更高更远。
供稿单位 南航新疆分公司客舱部 唐新香
