落地的时候将近凌晨一点了，或许是因为刚参加工作还带着很多的新鲜感，每次晚上落地的时候总是会很享受停机坪的安静和她的阵阵凉风，此时这个城市已经开始安眠，在这个城市里难得的开阔视野中打量她，看远处霓虹点点，看她开始安眠的样子，想想自己刚刚安全送走一批旅客，心里的一块石头也终于落地了。
坐机组车到客舱部，门卫师傅批了件衣服蹲在门口的台阶上，打了声招呼“师傅辛苦啦，这么晚了还不睡啊~”“再等最后一班回来就可以休息了！”师傅笑着回答我。拎着飞行箱进楼，心里一阵暖意，虽然我们这么晚落地，虽然在这个城市没有家，但是客舱部却胜似一个小家，再晚的归来，也有人为我们守候着。
刚开始飞行，妈妈总是不放心，对于飞行她有很多疑问，我都一一耐心解答，因为家不在这里，妈妈要求我每飞一班之前和落地之后都要给她打个电话，无论多晚她都会在电话那边等我。每每在工作时想着有妈妈在家里的守候，心里便暖暖的，正是这样的一种守候支持着我认真的完成每一次的服务，把温暖也传递到旅客的心里。
同样的，我把对每一段旅客的服务当做一次守候。每每站在机舱里迎来送往，期待下一班旅客的到来，一切从旅客的感受出发，感受他们的冷暖，体会他们或是返家的急切或是旅行的期待，照顾好他们的饮食，将他们安全的送到目的地，同样地面也一定有等待着他们的亲人或是朋友，或许我们就只会见这么一次，所以要珍惜每一次服务的机会。在机舱里总是会格外关注上了年纪的老人，每每看到他们就会想到自己的爷爷奶奶，由于年纪大了接受新事物的能力也不会很好了，然而他们总是那么和蔼善良，很少会提出什么疑问或者要求。但总会担心他们，餐食够不够软他们的牙齿能不能嚼的动，客舱温度是不是低了他们的腿脚都不灵便了要盖一条毛毯，橙汁太酸了咖啡刺激神经他们喝了都不好，洗手间的位置他们弄清了没有里面的各种设施他们会不会用，机上时间那么久机上节目对不对他们的胃口，耳机怎么用……第一天带飞，飞西宁浦东，回程有一位无人陪老奶奶，服务过程中从头到尾一直提醒自己该注意些什么，努力给老人带去无微不至的照顾，下飞机送她到门口时她突然转过身来用双手紧紧地握住了我的手，说了声“姑娘，谢谢你！”千言万语的谢辞都不及老人的这一握，一种喜悦顿时充满了我的心房，我知道这一次的守候圆满了，我将温暖带去了老人的心中。
因为有你，才有我们。没有什么轻易能把人打动，除了内心的爱。
传递我内心的温暖，圆满每一次的守候，将温暖留在你的心中。
南航新疆公司客舱部 侯倩洁
