中国航空旅游网讯:教师被誉为人类灵魂的工程师,尊师重教是中华民族的传统美德。在第二十六个教师节到来之际,南航北方分公司地面服务保障部针对教师节当日乘坐南航航班出行的所有教师旅客推出“感恩服务”,以此表达对人民教师的崇高敬意和感恩之心。当日乘机出行的教师旅客对南航的个性化服务纷纷给予好评。
为了方便当日乘机的教师旅客出行,南航北方分公司地服部特别设立了教师旅客专用值机柜台,柜台前铺设的红地毯、柜台上摆放的鲜花、柜台旁摆放易拉宝营造了温馨喜庆的节日氛围。在柜台前提供引导服务的导乘人员向每一位教师旅客赠送特色小礼物。服务热情、业务能力强的值机员全程站立为教师旅客办理乘机手续和行李托运手续,为他们安排喜好座位,并为他们提供信息提示服务,如航班登机时间、登机口关闭时间、到达目的地时间以及目的地天气等信息。办完乘机手续,教师旅客在专人引导下快速通过安检,进入头等舱休息室候机。登机时,教师旅客还可享受优先登机和专车专人接送服务。
南航北方地服部的高端客服经理还为每一位教师高端旅客发送节日祝福信息和航班提示信息,通知高端值机柜台值机员根据教师高端旅客的各自喜好预先打印好登机牌。