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周末,一杯温馨下午茶

http://www.cnair.com 2010-09-09 12:15:38 来源:航空旅游网

记得有首诗说:“因为有了阳光,世界变得温暖;因为有了鲜花,生活变得浪漫;因为有了女性,一切变得丰富。”南航新疆分公司客舱部作为全公司女职工人数最多的部门,一直以来都始终把保持空勤人员队伍的思想稳定和从细微处关注员工作为一项重要工作来常抓不懈。


93下午,在客舱部五楼“温馨之家”内,一个以“慰问旺季生产,畅谈工作、生活经验和体会”为主题的 “温馨下午茶”活动在融洽、愉快的氛围中举行。部工会张静主席亲自主持将几位拥有20多年以上飞龄的资深乘务检查员相邀在一起,给她们准备了咖啡、水果和茶点,部经理王曼、党委书记王峻峰、副经理孟梅也一起出席参加活动。由于她们分属不同部门,加之平时执行航班忙忙碌碌,难得能相聚在一起,所以对部工会给提供的这样一个纾解情绪、放松心情的机会,大家都表示由衷的欢迎。                          


作为她们这个年龄段的女人,在事业上,她们是带领姐妹们不断提升空中服务质量的排头兵,生活中她们也是操持家务、相夫教子的贤内助。随着时光飞逝,大家回想当初,那些怀揣着梦想加入乘务员队伍的情景依然历历在目。围坐一起、冲一杯香浓的咖啡,或者讲述自己在航班中亲历的小故事、生活中出现的小困扰,或者畅谈对当前工作的看法、对今后个人的打算,席间不断的发出阵阵愉快的笑声。 


大家曾经以为天空离自己是那么的遥远,现在却每天与它为伴,在爱上这份工作的同时也爱上了这片蓝天……,伴随着公司的发展与壮大,她们因为执行的每一个航班,诠释了用心服务、真诚工作的职业认识;因为服务的每一个旅客,习惯了站在别人的角度上多替别人着想的职业态度,更通过自己不断的努力,从一个个没有任何服务技能与体验的小新乘成长为具有丰富乘务工作经验的资深乘务长、管理干部、检查员。这期间,她们付出了太多的辛劳和坚持,同时也让自己的人生变的色彩斑斓和积极充实。


长久以来,客舱部党委都深刻的认识到做好空乘人员的思想稳定工作对于客舱部自身建设与发展,对空中服务质量的提升有着怎样重要的现实意义。及时了解掌握员工的思想动态、意见和她们所关心的热点、难点问题,也是部党委开展各项工作的一个重要基础部分,通过组织这样的活动,将对促进员工队伍和谐稳定,提升工作质量,都有着良好的推动作用。部党委、工会在今后还将不定期利用周五的下午时间,组织各个年龄段和各部门的乘务员进行不同形式的座谈活动,确实帮助员工缓解和抒发工作重点压力,从而更加人性化的关心员工,引导员工树立更加积极向上的人生观和职业价值理念支,不断促进客舱部整体工作的良性运转。


供稿单位  南航新疆分公司客舱部   张 燕

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