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南航人心系旅客 小小客舱显真情

http://www.cnair.com 2010-09-04 10:22:42 来源:航空旅游网

    9月2日晚,飞往莫斯科的CZ6001航班因飞机故障返航,换飞机后将继续执行,现场运行室在发布快速过站指令的基础上,内外场积极配合,督促各保障单位提前到达飞机预停机位,做好二次航班快速保障准备。

    外场监控人员在客舱发现毛毯还没配后,边通报,边下飞机督促保障人员快速准备,考虑到航班延误后旅客焦急等待的心情,南航新疆分公司现场保障人员心往一块想,劲往一块使,在毛毯送达客舱的第一时间,所有在场的客舱乘务员、运行室外场监控人员、随机跟班签派机务人员与保障中队人员齐上阵,不由分说,不论工作提职责,一人抱一捆开始分发,此时的现场,没有人说话,只有忙碌的身影及心与心的交流,只有南航人对所有旅客的一份真情在狭窄的客舱内流趟……

    直到最后一个毛毯包摆放完毕,大家才直起身,露出了会心的微笑。


运行指挥部  刘跃红

联系电话3804854

 

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