为推广南航品牌服务,新疆公司地面服务从等待电话预约,变为服务推介预约。9月1日新疆公司地服部带着“团队服务预约卡”首次亮相乌洽会,向各参会代表讲解团队旅客如何电话预约?并发放预约引导卡,在航班起飞前4个小时,团队旅客可以通过电话预约的方式,办理乌鲁木齐始发国内航班登机牌,使参会代表享受南航精准便捷乘机新体验。
乌洽会召开前夕,新疆公司制定一系列会议代表乘机、到达、购票、安全、机上服务及参展物品运输、托运、交付等具体方案,以保证“乌洽会”期间南方航空安全运输工作有序推进。
其中,新疆公司派专人为参会代表购票。参会代表可以在乌洽会上购买机票、电话办理乘机手续,按照会议代表返程日期、航空公司统筹安排乘机座位。
同时。在南航新疆公司T3候机楼内设置“乌洽会乘机代表绿色通道”,由专人负责大会代表接待、引导等事宜。