近日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司的中转人员又一次体会到了开展机转机业务（在飞机下迅速挑行李）对旅客顺利转机的便利。
8月19日，由南航执行的广州-乌鲁木齐-喀什CZ6885航班延误，南航新疆中转信息岗通过坤翔系统看到此航班有5位中转6909北京的旅客，并且还有四件行李，中转时间只有25分钟。这五位中转旅客的时间低于机转机时间，由于CZ6909航班是当天最后一班，旅客如果转不走就要在乌鲁木齐停留一晚，会打乱他们的计划，第二日的机票也非常紧张，为此中转室决定按照机转机的流程保障，各岗尽自己的最大努力协助旅客成行。中转服务岗兵分两路，一路去接旅客，一路下机坪挑行李，由于时间紧迫，中转室科领导及班长和信息岗、服务岗共四位工作人员一同去挑这四件行李。
中转各岗都提前做好了准备工作，航班一落地，接旅客的中转员迅速与乘务长沟通，很快接到这五位旅客，不到五分钟就将旅客送至转乘登机口。最关键的环节则是挑行李，中转工作人员与货运部分拣沟通先将中转行李传出，随后四位中转人员在一堆中转行李里通过行李牌标识又一个个挑出转北京的行李，挑出四件行李后每个人都已汗流满面了，为了不浪费装车时间，四位人员提着行李用最快的速度跑到转机飞机下，行李很快被装上了飞机。
看到旅客及其行李都顺利转成下一航班，CZ6909航班也正点起飞，中转玫红使者们满身的汗水都已顾不得，回去的路上大家心里都暖洋洋的，为了旅客，为了南航，这一切的付出都是值得的！
南航新疆分公司 谢文彦
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