很快,做空中乘务员已经一个月了,这因为新鲜而激动的一个月。我由一个怀揣梦想的女孩蜕变到一个名副其实的空姐,这一切都来的太美好,生活给了我太多的眷顾。面对梦想,我不断的追求着;面对成功,我不断的收获着。
经过首次飞行,我深感自身业务知识的贫乏和服务经验的欠缺,在今后的工作中不仅要加强对手册的学习,更要积极主动和同事交流,向他人请教,获得他们的宝贵经验以弥补自己的不足。那天的飞行中,师父给我讲的要多为他人考虑,自己多做点事没什么,年轻就应该多做多积累经验让自己成长。让我深有感触,我觉得说的意义很深远,要成长我必须要这样锻炼自己。
语言的艺术也是我尤有感触的,同一件事不同的说法会产生不同的效果。我需要培养自己的语言艺术,从现在开始,从身边开始,积极主动和别人交流,注意观察、学习别人好的表达,在不断的总结中找到一套属于自己的语言艺术。
大多不了解这份工作的人都只觉得空中乘务员有着光鲜的外表,但很少有人知道这光鲜背后的汗水与泪水。这份工作要求你有良好的形象,优雅的举止,冷静的头脑,高度的责任感,强健的体魄,丰富的知识等等,也许做一名合格的乘务员不难,但做一名优秀的乘务员不是那么容易的。
无论如何,我是一名幸运的女孩儿,“梦想号”的牵引绳牵住了我,我要感谢的人不止几位,我想把我这份感谢化为工作的动力,向昨天Say goodbye,这才是我心灵的起点,新的开始。我有能量活出更精彩的自己!
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务三分部 杨桐