随着南航新疆分公司机队的不断扩大、飞行航线的不断增加，乘务人员的紧缺呈现的越来越突出了，为了缓解和彻底解决这种现状，从2009年旺季新疆分公司客舱部就开始从各分子公司借调乘务人员前来帮飞，随着航班任务的不断加剧，在基层党委的大力呼吁和分公司领导的大力支持下，自
从航前的预先准备开始，初次飞行的新乘们就早早按照飞行仪容仪表要求进行梳洗、检查各种证件、重温理论要领…..经过紧张的号位分配、应急预案的准备开始到直接准备阶段的机上服务、安全设备检查、餐食机供品等的配备清点、安放；从各项服务程序中服务要领、细节的掌握和实施、到下降前期乘务长在各个区域对各个号位人员工作情况的整体点评，一环紧扣一环。个别新乘们从最初的紧张眩晕、不适应、担忧出错到经过几十个小时的实际操练，他们勤奋好学、不耻下问，在导师们耐心细致的指导和严格规范的传帮带之后，逐渐学会了如何战胜自己，适应了环境，熟练掌握了各种服务技巧和技能。他们一批批逐步由带飞学员成长为能单独执行航班任务的合格的空中乘务人员。一批批新人的出现为已经进入到旺季航班生产运营的新疆航空公司做好了充分的人员储备，新乘务人员们蓄势待发随时准备着，以饱满的热情，投入到旺季生的航班运行中，他们的出现将成为旺季生产的航班增添一抹靓丽风景，为旺季生产增添新的活力。
供稿单位 南航新疆分公司客舱部 唐新香
