7月21日,乘坐南航航班前往北京的王强来到乌鲁木齐T3候机楼办理登机牌时,奇怪地发现,自助柜台显示飞机座位号与一周前的座位号不同了。于是赶忙找到工作人员:“你们柜台机是不是出现了故障,头等舱1排—2排,经济舱却从31排开始,中间怎么少了20几排?”
“先生,从今日开始,南航飞机开始使用国际统一区域编号划分,一改往日从前至后,阿拉伯数字和英文字母顺序排列编号。现在,头等舱区域1-10排,公务舱区域11-30排;经济舱和高端经济舱座位号从第31排开始依次排列。每个舱位会按照相应的顺序排列,没有足够多座位排数衔接时,会出现数字排列跳跃。”
“我要窗口座位F,什么变成了K?”
“以前,您乘坐的波音757机型一排有6个座位,座位编码分别是A、B、C、D、E、F。但由于南航除了有波音757机型外,还有ATR72、B777、A330等多种机型,不同机型每排座位个数也不相同,有4个座,6个座、10个座,为了统一标准,横向座位分别使用A、B、C、D、E、F、G、 H、J、K表示,其中A、K统一为靠窗位,C、D、G、H为靠走道位。因此,你需要的出口座位变成了A和K。”
“原来是走向国际化的改变,变化对于我们旅客又会有什么好处呢?”
“座位区域的数字划分使工作人员看到座位排数,就可知道旅客的舱位等级,服务时毋须查询电脑,便可提供相应服务;国际、国内航班中转时会更加便捷。”
“太好了,现在南航飞机座位与国际接轨,让我们跨国飞行更方便了。”