作为一名新乘务员，读解南航CSAIR，我的心开始随之怦然。我如一颗水珠快乐地投入涌动的行列，开始进取的征程。在我的人生理念中，快乐是不舍不弃的追求。快乐犹如一个剔透的水晶，从各个角度来表达自己、展示自己。
快乐是一种表情。每次飞行，我都给同事们一个微笑，让快乐渲染整个航班的工作空间，我的工作是直接面对公司客户，“面带微笑”总会让人感到舒适。以“客户至上”为核心的公司价值观并不是单纯体现在乘务员、售票员这些一线员工身上，公司的每一个成员都该以此作为自己工作的准则。让快乐感染每一个同事，每一个身边的人，每一个来我们公司的人，他们未必是现时的消费者，却是未来可能的消费者，或许就是一个成员的微笑让这种可能成为现实。
快乐更是一种态度。工作中难免会有一些挫折和困难，快乐的态度会使人不失去斗志，乐观向前；与同事因为工作意见不同产生矛盾，快乐的态度会使彼此真诚对待，善于发现对方的优点，相互宽容；面对新的挑战与机遇，快乐的态度是沉着应对，敢于创新。
快乐是一种心情也是一种行动。保持愉快饱满的工作情绪，让自己时时处于一种良好的精神状态中。孔子云：好学之，不如乐学之。工作也是如此，积极发现工作中的快乐，让工作变成一件快乐的事，因而要善于挖掘快乐、获取快乐。快乐不是自以为是、夜郎自大；快乐不是水中月、镜中花。快乐是踏踏实实地进取，快乐会激发人进取，同样进取会增添无穷的快乐，这种进取是个性智慧的累加，每个人都不能满足于眼前的现状，而要积极发掘自己潜在的能量与智慧，寻求集体的碰撞，体现整体的合作，形成公司蒸蒸日上的局面。
南航的企业文化核心理念正体现了我追求的人生价值，我相信在南航文化中我将实现我快乐的理想。
供稿单位 南航新疆公司客舱部乘务三分部 索尼高娃
