如果说培训让我获取良多,那么带飞则让我受益匪浅。
由于对一切情况一无所知,不知道真正的飞行是什么状态,所以既紧张又兴奋。一次次憧憬着带飞的情景,一遍遍检查个人携带物品,唯恐忘掉一样。当我穿好制服站在镜子前时,突然感觉自己的身上是富有使命、富有责任的。
坐在机组车上,我仿佛看到了一只雏燕正展翅翱翔于天际,去圆了那向往已久的蓝天梦想。在师傅的带领下还处于学习阶段,有很多令自己不满意的地方,由于第一次真正飞行,不免有些害羞,不知道该说什么该怎么做,但是有师傅的耐心指导和同行师哥师姐的帮助,工作还比较顺利轻松。在接下来的几班中,我尝试着勇敢的与旅客沟通,试着以真诚的服务换取心与心得交流。我成功了!我像只小蜜蜂,开心的飞舞着,为阅读的旅客打开阅读灯;为熟睡的旅客盖上毛毯,调节通风口;为口渴的旅客送上一杯杯的热茶……一切都来的自然、来的祥和,欢乐在整个客舱中蔓延。航程中,我和乘务组受到了广大旅客的好评,还收到了一封表扬信,一位叔叔笑着对我说他感受到家一般的温暖!他的肯定让我倍感幸福,我的付出得到了肯定,我的努力让别人感受到了温暖,我想这就够了。
此刻,回想这六个航班忙碌而又紧张的工作,我有很多的感慨。也许这是我目前人生最重要的三天,这是我的第一个工作岗位,这份工作来之不易,这意味着我将正式为自己以后的人生负责,为我所从事的职业负责,这是一个起点,我期盼通过自己的努力攀向自己人生的高峰,期盼通过历练找到属于自己的事业,我想这也是每一个乘务人员的期盼。所谓“智者取其谋,愚者取其力,勇者取其威,怯者取其慎,无智愚勇怯。兼而用之。故良匠无弃木,明君无弃士。”在这样一个大家庭中,我们各尽其才,各取所能,为着一个共同的目标,为旅客带上最好的服务,为自己打拼更加广阔的天空而努力奋斗。
属于我的首飞,是一次伴随辛劳的欢乐成果,是一次理论与实践的完美结合。透过观察窗,我仿佛看到了立于云层之上的炫丽彩虹,是它拉近了我与乘客间的距离,让我快乐的畅游天际,将爱播撒在三万英尺的高空!
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务三分部 宋馨