为进一步做实做细“三基”工作，夯实基础管理，提高加油站飞机加油工作的服务水平，不断提高加油站供油的服务质量，以实际行动践行科学发展观，争创红旗加油站，中国航油宁夏分公司航空加油站于
宁夏分公司航空加油站对本次活动制定了详细计划和具体措施，重点围绕“美化环境形象，展示精神面貌，提供规范服务”等几个方面来开展。一是“我的油单无差错”活动。加油单的规范填写，是规范加油作业中一个重要环节，更是每名加油员业务技能和业务素质的展示，它能直观地告诉客户，每位员工都接受过高质量的业务培训，作业的每个环节都是规范的，使得服务让客户完全放心,还能促进与客户建立良好的合作关系，减少不必要的误解和不信任。正是这份看似普通的单据，折射着企业的品牌形象，管理水平.以及与客户建立良好关系等等多方面的内容。本月全站努力实现油单填写“零差错”ERP录入零差错.实现零“三违”。二是“值班场所、我的宿舍最整洁，我的油车最干净。”活动。通过设备环境整治日改善员工工作环境，为员工创造舒适愉快的工作氛围，同时通过设备环境整治日对加油车辆进行清洁保养，使得车辆干净整洁、性能可靠，向客户展示中国航油“安全第一，顾客至上”的公司行为准则。三是“我的操作最规范”活动。员工应当规范作业，杜绝“三违”现象，加油操作中严格执行《飞机加油安全操作规范》，放好每一次轮档、接好每一次静电线、检查好每一次油品质量。规范出车前检查和周月车辆维护项目，加大对车辆设备的检查力度，树立 “故障及时排，保障无阻力”的工作作风。本月实现机坪作业无违章。四是“我的言行最文明”通过加油员良好的精神面貌，真诚的服务意识，规范的服务礼仪，展示中国航油员工的良好形象。航加站作为中国航油的窗口单位,加油员的着装和规范礼貌用语直接关系到中国航油的整体形象。
目前，正值世博会运行期间，是百年一遇的盛事，承载着全体中国人的光荣与梦想。能否以最优质的服务为一届成功、精彩、难忘的世博盛会增光添彩，是中国航油工作水准的一次全面的考核和检验，也是一次前所未有的发展与提升的历史契机，以此全面提高员工的综合能力，做实做细“三基”工作，夯实基础管理，加强制度落实，提高加油部飞机加油工作的服务水平，不断提高员工的精神面貌和服务意识，塑品牌树形象，以实际行动履行中国航油“竭诚服务全球民航客户，保障国家航油供应安全”的企业使命。
