为满足旺季人力资源的需要，在总部的统一部署下，新乘务员已纷纷带飞放单，充实到一线生产岗位，这对于缓解人员紧张的情况无疑是一个利好的消息，为切实贯彻落实股份旺季生产动员精神，客舱部对第一次参加旺季生产的新同志提出要做好“三个准备”的要求：
一是思想上的准备。要求新乘务员要充分认识打好旺季攻坚战的战略意义，思想上高度重视，要有大局意识和责任意识，统一思想、统一行动，坚持“安全第一”的思想，以刚刚开展过的安全生产月活动的成果为基础，坚持“两一”服务理念，做好高端经济舱服务和细微服务。
二是业务技能上的准备。尽管新乘务员已经放单飞行，但在实际工作中还存在着工作经验不足，语言沟通技巧不到位等，为此，特别要求新乘务员要加强自我学习，注重不断总结工作经验和不足，同时要不耻下问，在工作中多和老同志沟通交流，使自己的理论知识和实际工作有机的结合，以优质的服务圆满完成旺季生产任务。
三是身体上的准备。旺季生产不是喊出来的，而是一班一班的飞出来的，因此，特别要求新乘务员要注意劳逸结合，要发扬能吃苦，肯奉献，敢打硬仗的精神，克服娇娇二字，及时调整身体状况，不仅要积极参与飞行，而且要以饱满的精神和良好的专业形象，全力以赴投入到旺季生产中去。
供稿单位 南航新疆公司客舱部乘务三分部
