7月8日至12日，“山东世博周”活动即将在上海世博会举行。为配合“山东世博周”活动的举行，为山东地区各地市借助上海世博会“山东世博周”这一良好平台，向世界展示齐鲁文化的博大精深、青岛等城市的特色文化和风土人情提供空中运输服务支持，自7月7日开始，东航山东分公司将推出“世博山东周”特色服务活动。
根据活动安排，东航山东分公司将在“世博山东活动周”期间安排“世博号”飞机分别执行青岛、济南两地飞往上海的航班，运送山东省委省政府、青岛市委市府领导参观团、演出团体前往上海参加“世博山东周”活动，为参观团、演出团体一行提供温馨、周到的服务，助力“世博山东活动周”的各项活动，并为“世博山东活动周”的圆满举行送上良好祝愿。
地面服务方面，东航山东分公司分别在青、济两地机场、市区办公区悬挂了“东方航空祝世博山东活动周圆满成功”横幅，在青、济两机场东航值机柜台前、东航青岛贵宾室、两地个售票处摆放了“世博山东活动周”易拉宝等宣传品，营造了浓厚的“世博山东活动周”氛围。分公司在两地机场设立了世博会专用值机柜台，分公司值机服务人员身着唐装为旅客服务，并于当天在现场安排了六名乘务员作为东航“世博山东周” 活动迎宾人员，为旅客提供引导服务。在值机柜台前摆放世博会吉祥物“大海宝”欢迎前来办理乘机手续的贵宾和旅客，在值机柜台和售票柜台摆放“小海宝”、《东航世博营销产品》宣传册和上海世博会旅行册宣传材料，在为乘坐东航的旅客营造世博良好氛围的同时，也为旅客们方便快捷的畅游世博提供了充足的信息。在贵宾服务方面，分公司进一步完善了贵宾服务，为前往世博会的贵宾旅客提供预先打印登机牌、托运行李刷挂世博专用行李条、开通贵宾专用安检通道、设置专门贵宾休息区等特色服务，让乘坐东航航班的贵宾旅客充分享受到“宾至如归”的尊享服务。
在空中服务方面，东航山东分公司分别在青沪快线、济沪准快线航班的客舱内张贴了“世博山东活动周”宣传画，并在航班上播放“世博山东活动周”特色广播词。活动期间，分公司乘务组将身着唐装、戴世博徽章为旅客们提供优质服务。此外，分公司还在7月7日、7月12日青岛、济南至上海的航班上推出“世博山东活动周”特色航班，届时特色航班上将开展世博主题有奖竞猜等活动，在让旅客们充分感受“东航空中世博之旅”的同时，还将为旅客们送上精美的礼品。
餐食方面，东航山东分公司在加强餐饮供应检验、检查，确保为乘坐东航航班的旅客提供洁净、营养、可口餐饮的基础上，还将在空中头等舱提供有山东特色的水果盘，在地面东航贵宾室提供有山东特色的餐食和水果，让乘坐东航航班的旅客在“乘东航、观世博”的空中之旅能够品尝到具有浓郁山东特色的美食，为旅客提供超值服务。
东航山东作为山东地区、青岛市的主要驻地航空公司，始终致力于山东地区发展、青岛城市建设。本次东航作为上海世博会唯一指定空中承运人，将充分发挥自身优势，全力支持“世博山东活动周”各项工作，全面做好空中运输保障任务，为“世博山东活动周”的圆满举行贡献力量。
