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在《杜拉拉升职记》中，敢做敢为的杜拉拉有一句自己的座佑铭：“在任何时候都知道自己想要的是什么。”也正因为此，她总是能在事业和爱情上迈出最正确的脚步，最终实现他的梦想。
可是在工作中，很多人其实不知道自己要的是什么。许多人都在像毛毛虫一样踩着别人的脚步不停地走：要么守着过去的老习惯旧方法不肯改变，要么把别人的观点当成自己的想法，即不结合自身工作实际，也不进行实践总结和判断。殊不知，踩着别人的脚步终究不能为自己的工作带来更好的效果，因为别人的实际情况和自己的完全不同，无目的的盲从则只会断送我们走上不归路。
把若干只毛毛虫放在一只花盆的边缘上，使其首尾相接围成一圈，在花盆不远的地方撒了一些毛毛虫爱吃的松叶，毛毛虫开始一只跟着一只，绕着花盆，一圈又一圈地走。由于毛毛虫不懂得变通，不知道观察实际情况，改变行走路线，只会盲目地跟着前面的毛毛虫走，一只跟着一只转圈，而没有摆脱原来的路，结果一连走了七天七夜，终因饿和筋疲力尽而死去。这就是法国科学家约翰.法伯做过的著名的“毛毛虫实验”。
宝马公司的总裁曾说：“永远不可能靠着盲目而成为世界第一名，想要成为世界第一名就得要立异、要创新。”当时，他发现奔驰车设计得越来越高档，而且看起来很气派、高贵，适合重要人物使用时，一向生产高档车的宝马决定抓住这个商机，走年轻人路线，走时髦路线，使车型开始趋向于流线形跑车，最终，与众不同的设计使宝马获得了成功。
如果没有当年的审时度势，势必没有宝马公司的今天。然而，看清事物的本质并不是一件简单的事，真正的问题往往隐藏在众多迷惑的表相之下，实事面前往往假相丛生，要真正认清楚事物的本质也不是一件简单的事，还需要讲求一定的方法。
首先要从重点问题突破，必须知道工作中每一个阶段的关键点何在。如果一个人没有重点的思考，就抓不住事物的关键，那么他做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了事物的主要矛盾，解决问题就变得容易得多了。
有一家核电厂在运营过程中遇到了严重的技术问题，导致了整个核电厂生产效率的降低。核电厂的工程师虽然尽了最大的努力也没找到问题所在。于是，他们请来一位顶尖的核电厂建设与工程技术顾问，看他能否找到问题所在，于是顾问在两天的时间里，查看控制室里数百个仪表，记好笔记进行计算。最后，他在其中一个仪表上画了一个大大的“X”，说：“问题就在这里，把这里修好，问题就解决了。”顾问走后，该厂的工程师把这个仪表进行了更换连接，核电厂很快恢复了工作能力。一周后，顾问送给核电厂经理一万美元的报酬。顾问说，就画个“X”，报酬似乎太高了，经理却说，在仪表上画“X”，1 美元，查找在哪个仪表上画X，9999美元。
可见，查找问题所在才是解决问题的难点和重点。我们的工作也像一台台串连的仪表，需要不断检点，保证每一小项的环节都不出错，才能保证圆满地完成工作任务。
飞行员飞行的重点问题是要确保每一个起落的安全，一但出一次差错，保证安全周期的重任将满盘皆输。乘务员服务的重点问题是要善待每一位乘客，要是因为服务问题引来投诉，会对整个企业的服务水平造成不良影响；机关工作重点是要立足本职岗位，把为一线服务的宗旨放在首位，任何时候都不能耽搁。总之，把本职岗位的事当做自己工作的重中之重，这样把重点问题单独罗列出来，再复杂的问题也显得简单了。
然而，实际工作中往往是各种各样的问题同时扑面而来，错综复杂，给人以巨大的压力，让人感到很难将问题一下子完美解决。就像是一个飞行员，面临的问题却不仅是飞行，也许他同时兼职管理层，正面临着来自管理方面的压力；也许他正处于倦怠期，对飞行的辛苦劳累有些心理问题。每个人的工作都是千头万绪，如果不经常进行梳理就会杂乱无章，发生各种问题。
在种种压力下，可以尝试将一个大的问题分割成不同的小问题，各个击破，正如一个人无法吞下一大块牛肉时，需要把牛肉切成若干小块分开吃，这样远比毫无头续地寻找一个最佳方案要来得实际和有用。
一九七九年，诺贝尔和平奖得主特蕾落修女就是用了这个方法 。由于想以爱心治疗贫困，本是欧洲人的她毅然来到印度，救助了4.2万多个被遗弃的人，这个数字在许多人眼中是个天文数字。谈到如何创造一个奇迹时，她说：“我从来不觉得这是一大群人，在我眼里，她们是一个一个的个体，我一次只能喂饱一个人，一次只爱一个。”
工作就像大海，但如果不把一滴水放进大海，大海里就少了一滴水。许多人就是由于恐惧压力，觉得难以克服才盲从于他人，不敢迈出自己的脚步，才使自己的问题越来越复杂的。战胜难题和压力的重要方法就是善于把大难题化作小难题，将大的压力分解为小压力，并依据问题的重要程度分清先后，一个个解决的。当一个原先令你畏惧的问题被分解成一个个小问题放在你面前时，就能够轻而易举地按照步骤征服他们。（罗淑敏）
