会议对旺季安全生产期间的各项工作进行了全面部署：一要严格规章、强化管理，实现持续安全目标，针对新疆地区严峻的空防安全形势，严格按照“安全生产年”的要求，强化安全意识、提高安全素质，加强乘务组同飞行机组、安全员的配合与协作制度。客舱部全体人员，特别是各级管理者和带班乘务长，必须严格遵守各类安全规定、制度和章程，决不发生违章办事、有章不循的现象，确保实现持续安全的目标。二要严格标准、关注细节，大力提升服务品质，旺季生产期间，高劳动强度和低乘务配置将给客舱服务质量提升工作带来挑战。以“品牌服务推广年”为依托，继续坚持“两一”理念，认真落实高端经济舱服务标准和两舱服务标准，做好世博航班、对口支援新疆航班、澳洲中转航班的空中服务工作；努力达到客舱服务SKYDRAX四星评价标准，为实现“中国最好 亚洲一流”的服务品牌目标贡献我们最大的力量。三要严密监控、加强协调，确保航班运行正常，旺季，航班密度逐渐加大，重要航班日渐增多，加强航班的监控力度，确保不因乘务人员短缺影响旺季航班生产；在保证新乘质量的基础上加快新乘带飞进度；合理搭配乘务组，做好航班不正常情况下的各项预案，杜绝因客舱部原因造成的航班延误；优化航班保障流程，做好机供品的储备工作，避免出现由于机供品短缺、不足而影响航班正常运行事件的发生。四要调整状态、振奋精神，保持客舱队伍稳定，要求所有的党员特别是党员领导干部，要充分发挥党员的先进性，率先垂范，以身作则，带头执行艰苦航线。党团组织、工会要关心员工生活，积极开展 “温馨关爱”工程，及时慰问和探望生病员工及其家属，投入足够精力关注短期工群体，力所能及地解决大家工作和生活中的困难，使全体员工增强信心，以饱满的热情、昂扬的斗志、充沛的精力投入到旺季安全生产工作中去。
会上，各分部干部职工代表积极主动发言，纷纷表态将进一步做好旺季生产的宣传动员，深入贯彻落实客舱部旺季生产动员会议精神，增强全体客舱部员工的凝聚力和战斗力，为旺季生产作出不懈的努力!
供稿单位 南航新疆分公司客舱部 李 红 李 萱
