本报讯:(通讯员 顾一)6月28日,海南航空首个自助售票机进驻海口美兰国际机场,这也是海口美兰机场首次推出的自助售票机服务,该售票机能为旅客提供全天候、自助化、快捷的购票服务,旅客购买机票如同在自动提款机上取款一样方便,满足旅客轻松快捷的电子化商务旅行。
在海口美兰机场四号门入口候机厅内,海航自助售票机与自助值机并排摆放,第一次使用自助售票机购票的旅客可以在屏幕上点击“非会员客户”进入系统,随后根据提示输入身份证号码 、起止城市、选定航班,确定行程后使用银联卡支付票款,两分钟即可完成出票及电子客票行程单的打印。如果没有行李托运的旅客,可直接在旁边的自助值机办理值机手续,实现一体化的地面购票值机服务。除此之外,系统有自动生成资料功能,只要使用过一次自动售票系统的旅客,系统将自动将旅客升级为会员,今后购票直接点击“会员”登录,将二代身份证靠近“阅读器”,系统将自动生成旅客资料。
试运行当天,第一位在自助售票机上成功出票的朱女士还获得海航赠送的一张国内任意航段的免费机票奖品。海航市场部相关工作人员表示,为了鼓励更多的旅客通过自助售票机购票,海航将采用抽奖的方式不定期抽取使用自助售票机购票的旅客名单,赠送礼品奖励,让更多的旅客体验海航便捷温馨的商务电子产品服务。
海南航空作为中国内地首家SKYTRAX四星航空公司,始终坚持“以客为尊”,力求为旅客提供便捷贴心服务。此次推出自助售票机服务一方面丰富了旅客的购票渠道,满足旅客的个性化体验需求,另一方面更节省了旅客在机场柜台购票的查询等待时间。
据悉,海航还将陆续在北京、西安等城市推出自助购票机服务,让更多的旅客体验海航轻松商务旅行。
一名女旅客尝试使用海航自助售票机出票
自助售票机