中国航空旅游网讯:
为方便旅客出行,更好地满足旅客提前办理乘机手续、选择自己中意的机上座位,减少旅客在机场的排队等待时间,山东航空股份有限公司即日起在全国40个城市全面推出不排队自助服务产品,在通航城市的机场为旅客提供自助服务,主要包括网络自助值机和机场自助值机两种服务方式,覆盖所有山航开飞城市。其中,在北京、上海、广州、深圳、青岛、南京等40个城市开通了网络自助值机,通过与北京、广州、成都、重庆等31个机场合作,开通了相应机场的自助值机(CUSS)服务。
网络值机的旅客在山航网站()订票完成后,可以凭借身份证号码和乘机人姓名在网站上自己选择喜欢的座位,同时用普通A4纸打印出登机牌(不同城市办理时间不同,详情登陆山航网站查询)。旅客凭自打纸登机牌就可以过安检登机。而机场自助值机服务是在机场放置了办理自助值机的设备(CUSS),办理时间与机场柜台值机时间相同步,旅客将有效身份证件放在自助值机设备的扫描区,就可以自己挑选座位并打印登机牌,免去了排队等待时间并迅速登机。目前山航的自助服务暂不支持特殊旅客的值机和行李托运服务。
山航的不排队便捷出行计划也在不断地更新和完善,以后还会不断推出更多更优质、更便捷的自助服务,提高旅客乘机效率,缩短等待时间,让旅客充分感受到乘机的方便和快捷。