美丽的制服,三万英尺的飞翔,是我的梦想,不知道多少次在梦中被笑醒,然而现在看到我身边的制服,我告诉我自己这已经不是梦了,以为这个梦想很遥远很艰辛,但是通过层层选拔我明白了一句话,梦想并不遥远,我看到我的梦想用最美好的姿态绽放!
比赛,晋级,培训,那真是一段漫长而难忘的日子,我深刻的记得在培训中心我曾挥洒下的泪水,还有留下的那些欢笑,也是在那里我开始一点一点的明白什么样才是一名真正的空中乘务员!
4月24号那是令人激动的一天,坚持努力奋斗了快半年,终于我要飞起来了!我的第一个航班乌鲁木齐-长沙-温州!我努力的笑,用心的学,热心的服务,真诚的与旅客交流,我是想把所学到的所有知识很标准的运用到我的工作中,但是我发现,现实和想象真的有很大的差别,不过把真诚的服务带给旅客这个一条永远没有变,虽然我们每天都要保持我们已经有些厌倦的微笑。但旅客是抱着一种美好的心情登上飞机的,我们怎能让他们失望呢?每每想到这些我就不由的笑了,每当他们回馈给我一个微笑时总有一种说不出的满足感,有些乘客很少坐飞机,甚至一辈子只做这一次飞机,我们有什么理由不给他们的蓝天旅行留下一个好印象呢?所以我愿意永远保持着理想时的微笑!在旅客遇到麻烦的时候,我会积极的帮助他们。在我不懂的问题上我也会积极的询问乘务长和师姐,师哥。我觉得作为一名学员,首先应该把自己的位置摆正,不能够不懂装懂,哪怕别人比我多上机一天我都要抱着学习的态度去学习。在飞行这些天中,我也学习了很多东西。刚开始怕面对的旅客,怕和他们说话,怕和他们接触。但是,到后来我发现自己越来越放的开了,在对待旅客时也不是那么害羞了,而且每一位旅客都是那么可爱,我知道我在成长,我相信我能够越做越好,以后能够单独去处理一些棘手的问题。我不得不承认这是一份辛苦的工作!但是更多的我想是这个职业带给我的荣耀,人们给空姐这个职业套上了一个很亮丽的光环,现在的我要让它发挥更加璀璨的光芒!
我的飞行生涯从这里就要开始了,我已经整装待发,准备好迎接更多的挑战!
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务三分部马静静