2010年5月7日。
今天是我的B737-700型飞机带飞检查，检查员是沈晓阳。
昨晚躺在床上怎么也睡不着，给师傅罗海蓉打了电话，她一直给我鼓劲，叫我不要紧张，我心里轻松了很多。海蓉姐是一位特别认真负责任的乘务长，在带我的过程中，严格要求我的每项工作。今天，是检验我工作的时刻了，我的内心充满了期待。
一上飞机，我们就进入了忙碌的准备阶段。我把报告语写在了便签本上：4号位报告乘务长，客舱应急设备正常，服务设施正常，卫生良好，净水箱以满，污水以抽空，门的压力指针在绿色区域，共15条毛毯。我迅速的检查完并流利的报告完，信心满满。
旅客登机完毕，很多老人和抱小孩的妈妈都问我要毛毯，我在客舱里来回穿梭，忙的不亦乐乎。飞机马上就要起飞了，乘务长正在巡视客舱，经济舱第一排的呼唤铃突然响了，她过去说了什么然后转过身对我说：第一排A座的女士要条毛毯。我迅速地跑到后服务间，毛毯已经发完了。我又跌跌撞撞的来到第一排，微笑着对A座的女士说：女士，实在对不起，我们的毛毯已经发完了，我帮您把通风口关了吧。这位女士非常生气，大声责问我：什么时候发完的，为什么没有我的？我赶紧解释：今天飞机上的老人和小孩比较多，都发给他们了，要不然，我帮您倒杯热水吧？她瞪了我一眼，朝我挥挥手：不用！
咚、咚。飞机起飞的铃声响了，我赶紧回到自己的座位上坐好。
飞机平飞以后，我们开始供应饮料。我在前面拉车前进，刚好给第一排A座的女士提供饮料。我很礼貌的问她：女士，您好，我们今天为您准备了王老吉、椰汁、橙汁、可乐、雪碧，热饮有茶和咖啡，请问您需要哪一种？她一脸怒气的说：你们飞机上有多少条毛毯？我面带微笑着回答她：一共是15条。她提高声音嚷嚷道：为什么配那么少的毛毯？你们的意见薄在哪里？我要写意见！以后要多配毛毯！我意识到事态的严重性了，赶紧转身去找乘务长。乘务长一脸严肃地听完事情的经过，平静地对我说：好了，知道了，回去继续工作吧，我来处理。我忐忑不安地回去继续发水。乘务长来到
过了一会，乘务长来到后服务间，告诉我她用头等舱的小被子换了一条经济舱的毛毯给
我主动过去给1A的王经理加水并且又再次道了歉，她心情愉悦的说：没关系。下飞机前，她把毛毯递给我，很高兴地说：谢谢你！我心里暖暖的。
接下来的航段，都没有出什么特殊情况。由于前面的小插曲，我干劲十足，一心要把一开始的失误弥补回来。
一天的飞行很快就结束了，我的检查通过了！
在回来的机组车上，我发自内心地对乘务长说：谢谢乘务长，谢谢！
真心的谢谢所有在带飞中帮助过我的人，你们让我成长，让我喜欢上了这份职业，我会用我的真诚去打动每一个人，去当好一名空中女主人！
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务三分部 付 饶
