每天十点，准时拿出手机查询航班任务。这已经是两个月来最经常做的事情了。
四月二十四是大家最难忘的一天，因为大家都查到了自己的第一班飞行任务。激动和兴奋溢于言表。但马上就被紧张所代替，准备工作、业务知识让我们感觉突然无从下手。但幸运的是我的带飞师傅，她安慰我别太紧张慢慢的就好了。所以我告诉自己别慌，一切都会好的。
就这样我们开始了第一班的飞行任务。早上按时起来洗漱化妆，收拾完一切但总觉得少了点什么，出门时告诉自己，别紧张什么都带了。坐上机组车领上资料箱来到食堂。一切都是那么陌生，吃完饭找到自己的乘务长开准备会，时间到点我们坐上机组车来到候机楼。说真的，走在队伍里看到前面的姐姐们自信而职业的背影让我好羡慕，我拉着一样的箱子却感觉特别沉重，步伐也特别慌张。上了飞机最为紧张的准备工作开始了，我手忙脚乱的跟着姐姐学，感觉还什么都没干呢。打铃上客了。“您好！欢迎登机……”一句句问候迎来每位旅客，第一次以乘务员的身份在飞机上感觉很神奇，但这种神奇就被稍后的一堆的问题所磨灭。行李摆放，调整座位，发放毛毯和报纸。短短的半小时我的衬衣已经湿了。当一切准备就绪飞机起飞后，感觉真正的挑战才刚刚开始。饮料和餐食的发放、垃圾的回收。让本来就慌张的我更加不知所措。不过我真的很幸运，哥哥姐姐们特别耐心的教我，怎么能又快又好的完成自己的职责任务。早上我们是天朦朦亮时出来的，回来时已经满空星斗。等回到宿舍，我已经累的睁眼的劲都没了。
终于完成了带飞，现在已经放单飞行了。工作还是按部就班的进行，但我自己有了稍许的变化。早上出门时我很确定的锁上门不再慌张的总觉得少带什么，进了食堂见到了很多熟悉的面孔，感觉自己已经再慢慢的融入这个大家庭。在候机楼时拉着皮箱感觉也不再那么沉重而是一种振奋的感觉。当然，感觉变化最大的还是在飞行期间。当旅客说行李摆不下，我把包厢的行李整理有序轻松放下行李，旅客说声谢谢时，有种被人肯定的自豪感。当然这只是工作中的一点小事，但对于我这个刚能独立执行工作的新员工来说是中莫大的肯定。因为我不会再慌张的寻求别人的帮助。刚开始一有问题我总第一时间的找姐姐们的帮忙，自己不敢尝试去解决总怕自己出现差错。但现在我明白了，这是一个需要有独自处理问题并懂得团队协作的工种。不是一味的逞英雄或只会让别人帮助自己的人。
慢慢的我体会到了培训时教员说的话，飞机是我们的家，旅客是客人，要让客人感到高兴，自己就要尽地主之谊。让旅客有种安全感和亲切感。记得那天飞行，飞机比较颠簸，很多旅客晕机，有位女士从卫生间出来后脸色蜡黄，我赶紧给她倒了杯温水。她在座位上睡了会，等飞机快下降时，我过去蹲下说：“现在还难受么？”她微微摇了摇头。我说：“下次坐飞机前半小时吃点晕机药，这样整个航程您就能感觉舒服点了。”她点了点头。下飞机时她走到我身边，乐呵呵的说“谢谢你啊，记住你的话了下次一定试试。”当时心理特别感动，因为我只是说了句培训时教员教的和课本上学的业务知识而已，但没想到旅客能这样认真的记住我的话。
其实大家都一样，受到了别人的关心都会很感激，只是每个人的表达方式不一样。通过近一个多月的飞行，与旅客的接触中我感受到了这一点。当然我要学习的东西还很多，但我相信自己能在磨练中成长和进步。
优秀的战士不是夸出来的，而是在实战中检验出来的。我们一样，要优秀可以说，但怎样才能优秀，那就要从一点一滴的小事中锻炼自己。
希望自己能在之后的工作中学习更多，向一名优秀的乘务员看齐。
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务三分部 雒曼
