乍一听“微IP”，您一定觉得就是航空公司的高端客户，坐头等舱享高待遇的；但看到这三个字，您就有点纳闷了吧？作为一家国内新兴的航空公司，昆明航空近日“玩”起了微博互动，开始发展史无前例的“微IP”——微博重要人物。话说这“微IP”的想法，也并不是挤破脑袋想出来的，一边织着“围脖儿”，一边和粉丝们在网上交流互动，聊着聊着很多新想法就出来了。
2010年5月30日，昆航微博发起了粉丝互动活动，粉丝在昆航微博上提前三天告知所乘昆航航班的相关信息，将会得到一份惊喜。活动微博发布当天，便得到了广大的粉丝的积极响应，昵称“清夜”的博友成为本次活动的首位参与者。经了解，该博友是一位姓杨的昆明年轻小伙子。为了让杨先生在乘坐昆航航班时收获前所未有的乘机体验，昆航乘务部联合市场部精心策划了航班机上活动。
乘务长为昆航微博粉丝杨先生送上精心准备的粉丝 摄影：李金龙
6月6日，是昆明航空有限公司官方微博开通整整两个月的日子。巧合的是，在这个值得纪念的特殊日子里，昆航微博与粉丝的互动也首次从虚拟的网络世界走入现实生活中。当天，昆航KY8032合肥——昆明航班上迎来了首位“微IP”， “围脖儿”粉丝与昆航的约定如期而至。在飞机平飞后，一百多位旅客被乘务长张锐的客舱广播所吸引。“今天在我们的航班上，有一位幸运旅客，他便是坐于23A的杨先生。与杨先生的相识是通过昆航官方微博，一周前，昆航微博发布了与粉丝的互动活动，杨先生第一时间响应。为了感谢广大微博粉丝对昆航的支持，感谢杨先生的关注与厚爱，我们将在今天的航班上为杨先生送上小小的惊喜。”此时，旅客们纷纷将好奇的目光投向杨先生。“随着国家经济和民航的高速发展，乘坐飞机成了越来越多百姓的出行选择。但是对于很多人来说，人们依然对乘务员的工作充满了好奇。今天，我们将邀请杨先生加入我们乘务员的行列，真实地体验一次空中服务。”面对这突如其来的惊喜，杨先生表现得非常激动。
经过乘务员简单的指导后，杨先生手推餐车走进客舱，与乘务员一起为旅客发放餐食。“小伙很专业嘛”、“你太幸运了，加油”……起初，杨先生还略显羞涩，但在广大旅客的鼓励声中，杨先生很快进入状态，动作越加娴熟。工作在得到乘务员肯定的同时，更获得了广大旅客朋友们的赞许。
昆航微博粉丝杨先生体验空中服务 摄影：李金龙
随后，乘务组还为杨先生精心准备了一份热腾腾的粉丝，并送上昆航飞机模型作为纪念。回到昆明后，杨先生更新了其个人微博，“感谢昆航陪伴我度过了一次难忘而有意义的空中旅程，有幸与漂亮空姐一起为旅客提供服务，一同分享了乘务员工作的辛苦与快乐。当天，乘务组不但为我提供了鸡肉米饭，还为我精心准备了一份粉丝，因为我是昆航的忠实粉丝。”
微博作为一种新型的营销工具，兼具信息传递快速、社区效益明显等特点，被越来越多的企业和个人所使用。昆航官方微博开通两个月以来，得到了广大粉丝网友的支持，粉丝数量以每天平均近百人的速度增加。昆航微博现设立昆航动态、航线推介、空姐空少风采、优惠信息、昆航公益等板块，通过公益、互动、沟通、持续的信息交流方式，将昆航的新闻资讯第一时间传播出去，即时地展现在移动通信网与互联网用户面前，受到博友们的广泛关注。
作为一家年轻的航空公司，昆明航空正以年青人跳跃的思维，敢想敢做的热情，朝气蓬勃的姿态，逐渐走进人们的视线。无论是第一时间发布最新动态，还是迅速解答粉丝疑惑，昆航都在以一份真诚打动粉丝，把同粉丝的对话当作与朋友的沟通。据悉昆航“微IP”乘机惊喜体验活动还在继续，该活动拟设立100个名额，针对2010年5月30日以后首次乘机的昆航微博粉丝，推出丰富多彩的机上互动。昆航新浪官方微博地址：，欢迎大家加入我们的行列！
昆航微博粉丝杨先生与乘务组合影留念 摄影：程翔
