时间像流沙般点点滴滴的不停流逝，转眼一个多月的带飞实习就这样结束了。在这一个月里我感受很深，也成长了许多，学会了怎样为人处事，也对空姐这个职业有了一个全新的认识……
记得刚培训时，还是一个懵懂的大学生的我带着满怀的欣喜和好奇，天真的以为这是一份很简单容易的工作，很期待着能早一天飞向蓝天，但现在当我真正带飞之后我才明白和亲身感受到了空中乘务员的艰辛并不是我们所想的那样简单、轻松，在别人看来空姐是美丽的，工作只是加水送饭那样简单，他们不知道我们肩上的责任是多么的重大，你要知道做一件事很容易但你要做好一件事并不容易。从一个无知的小女孩到一个专业的乘务员，不仅仅要从思想上有一个大的转变，而且在行为上也要比别人付出更多的努力.....虽然很辛苦但有苦必有甜，我相信“吃得苦中苦，方得人上人"！既然自己已经选了这份职业，那么就一定要把它做好。一次，一个前辈就问我你觉得地面清洁工作人员辛苦吗？我说“辛苦”，她又问我你知道他们一个月的工资是多少吗？我摇了摇头，她告诉我也就一千块钱左右!突然我觉得我们的辛苦也不算什么，至少我们有等价的报酬，现在干什么工作都不容易，而且现在想要找一份好的工作也不容易，想一想那些为找工作而在外四处奔波的同龄人，我就觉得自己真的很幸运，所以也就不觉得辛苦了，心里就会豁然开朗.....
所以我认为一个良好乐观的心态对于乘务员来说非常重要，“做一天的好事容易，但每天都做好事并不容易”贵在坚持！ 我们一定要有一种坚持不懈的精神，这样你才能越做越好!
一个良好的心态固然重要，但在工作中我们还要不断的学习, 不仅要学习手册上必须掌握的业务知识，师傅就曾经告诉我“你要想让更多的人尊重你，那么在你的工作岗位上你必须要有强硬的业务知识作基础！一个优秀的乘务员不仅仅是要有娴熟地的服务技巧，而且要有内涵和丰富的学识，这样你跟旅客才能有更好的沟通，才会有更多的人尊重你，对这个职业有一个更高的评价，而不是只有美丽的外表，徒有虚名。”
其次就是要有团结协作的精神，在工作中人际关系也很重要，如果你跟你的组员们没有搞好关系，那么你会感觉到你这一天都会很不顺利，心情不好固然会直接影响到你的工作，尤其对于我们新乘务员来说更重要。感触真的很多，但一切只要有一个乐观积极的心态坚持不懈的努力，我相信就不会有困难。
在以后的工作中，我还有许多需要学习的东西和改正不足之处 ，我会像即将破茧而出的蝴蝶一样，坚持不懈的努力，最终破茧成蝶，成为一名优秀的乘务员，绽放美丽的光彩！
供稿单位 南航新疆分公司客舱部乘务三分部 贺晶
