在大学就读空中乘务专业的我，一直有个梦想——就是能通过自己的努力，成为一位真正的空中乘务员。我喜欢空姐优雅的姿态、大方的言谈举止，翱翔于蓝天为旅客服务时由内向外散发的美丽！我希望自己将来有一天也会变成那样，拥有优美的气质以及享受着为旅客全心全意服务的满足感！
终于，我等到了南航面试机会，为了飞翔的梦想，我积极地做好各项准备，在身边的老师和亲朋好友的指导和帮助下，命运眷顾了我，给了我好运，我把握住了这次难能可贵的机会，我非常的庆幸和开心，暗暗下定决心，一定要让青涩的自己蜕变成一名合格的空中乘务员。
培训并不像想象的那样简单，首先就规范了我比较散漫的生活习惯，而培训中却最重视的是我们遵守纪律，平时要有严谨的作风。刚开始我并没有把所有事都做的很好，有一次去上课忘记了时间，被老师严厉地批评，自从那次以后，让我深刻地认识到了自己的疏忽是多么的严重，我要养成良好的生活习惯，要有强烈的时间观念和团队精神。
生活中需要严谨的作风，学习上也要有认真的态度，在培训中所要学到的知识是以后我们工作的基石，要想以后工作优秀必须扎实地掌握各项理论知识和服务技能，在以后的工作中才能熟练地完成自己的职责和处理各种应急问题。每天上课必须认真听讲，课后及时复习和记忆老师提到的要点，上课前把所学的知识在头脑中先预热一遍，这样才能保证自己能取得很好的成绩。在学习中需要我们坚持不懈和不怕吃苦的精神。培训过后回忆一次次的学习过程，虽然辛苦了一点但很值得，因为学到了很多知识，自己在知识的海洋中慢慢体会到了空中乘务员的真正意义。
理论知识最终要运用到实操中并接受检阅。在实操课中更加重视的是我们的职业形象和服务技巧以及遇到问题时的应变能力。客舱服务需要我们的耐心细致，而应急撤离需要我们准确的判断和迅速反应！在一次次练习和在教员的不断指正下，我的实操成绩终于都达到了应有的水平。
培训带给我的不仅是知识，还有师生间深厚的情谊和与同学间真挚的友情。在生活和学习中有同学和老师的帮助，我才会有今天的蜕变！
很快就要带飞了，真是书到用时方恨少，虽然已学了很多东西，但还是觉得很欠缺，我想一个好的服务需要多方面综合知识水平的积累和提高更离不开组员之间工作密切的配合，我要抱着平和的心态，大方诚恳谦虚的学习态度，不懂就问，学以致用，认真谨慎，努力让自己快速成长起来，成为一名合格的空中乘务员！
供稿单位 南航新疆分公司客舱部业务室 李俊
