南航新疆分公司新增四台自助值机设备
中国南方航空公司新疆分公司2010年3月正式入住T3航站楼,公司扩容,旅客攀升,为适应搬入T3航站楼以来不断增长的旅客量,伴随旅游旺季的到来,现原有的四台自助值机设备已经不能满足目前的客流量,广州股份公司于2010年5月23日又为新疆分公司增加四台自助值机设备。
新增设的4台自助值机设备设置在B岛21号柜台侧面,原有的4台自助值机设备设置在A岛11号柜台侧面,旅客无论是从2号门或是3号门进入,都能直接看到自助值机柜台,方便无托运行李的旅客快速办理乘机手续。即使旅客有托运行李,也可以先在自助值机柜台打印登机牌,再到复托运行李柜台将行李托运。
目前在自助值机设备上办理登机牌的方式有两种:一是将二代身份证直接放在刷卡区识别;二是在触摸屏上输入客票号码或者身份证号码,然后再按照自助值机系统显示屏的提示进行“座位选择”操作,旅客可以根据自己的喜好选择座位,整个操作过程不到半分钟,就像在银行使用ATM取款机一样方便快捷,个性化的服务让旅客感受到履行的快乐。
南航特别提示:下述旅客不能提供自助登机牌打印服务,只能利用原有方式办理乘机手续:(1)南航国内运输总条件规定的特殊服务旅客。如婴儿、有成人陪伴儿童、无成人陪伴儿童、无人陪伴老人、担架、轮椅、孕妇、其他行动不便的旅客等需要提前与南航约定并提供特别服务。(2)从乌鲁木齐出发的中转旅客。(3)持军残证件购票的旅客。(4)南航限制不能直接定座的旅客,如限制只能到机场候补的旅客。(5)持纸质客票的旅客。(6)按政府规定,需提供VIP服务的旅客。(7)航班起飞前45分钟不能办理自助值机。
至此,南航新疆分公司自助值机设备已增至8台,极大的方便了旅客办理登机手续,节省了旅客排队等候时间。新增设的四台自助值机设备打印的登机牌纸张更加清晰明亮,低碳环保,为公司节约了成本,为旅客带来了更多方便。