中国航空旅游网讯:(通讯员:许阳)
“尊贵,舒展,均衡,滋养”,当现代人越来越注重养生的时候,健康的饮食显得尤为重要。从2010年5月中旬开始南航海南分公司特别针对两舱旅客推出了个性套餐来满足不同人群的需求。“含笑”乘务组特别在上海世博会期间在海口至上海的CZ6765/6的头等舱对公司新推出来的这项服务向两舱旅客进行大力推广和宣传。
这些个性套餐包括了针对商务人士有均衡营养的商务套餐,忙碌工作的“金领”有减压清心的金领套餐,女士可以选择滋润养颜套餐,老年人独享的益寿延年老人套餐,还特别为小朋友准备的儿童套餐等,这些套餐需要旅客提前48小时通过电话进行预定,非常方便和快捷。当头等舱旅客拿到这份菜单后,对南航贴心的餐食服务非常满意,都说希望下次坐飞机就能品尝到这些美味的菜肴。一位女士还说,“旅途很辛苦,总是为了赶路不能好好吃顿饭,南航推出了个性化的菜单,不仅享受到美味,还能滋补养生,真是太好了”。
让两舱旅客在享受美食的同时,“含笑”还不忘在世博航线上为两舱旅客提供世博会的相关指引,充当起了世博服务大使。 5月20日“含笑组”在CZ6765(海口至上海)航班为两舱旅客精心准备了上海世博的《世博观光指引手册》和世博吉祥物“海宝”玩具,乘务长徐子晴为旅客介绍了世博的徽标和“海宝”的含义,号召旅客响应“低碳世博”号召,绿色出行,环保节能。两舱旅客认真地聆听,不时点头赞叹。有两位旅客还说,这次去上海就是为了看世博,南航及时地送给了指引手册,并为他们简单介绍了世博文化,他们就可以省去很多麻烦,更省心更全面地参观世博馆,了解世博了,感谢南航的礼物,他们会永远保存着。
珍惜每一次服务的机会,旅客的满意,就是“含笑”的幸福,也是南航不断追求的目标。看着两航旅客满意的笑容和惊喜的神情,“含笑”愿意通过自己最热情周到的服务为上海世博会贡献一份自己的力量。