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中国航空旅游网讯:
在近日飞行部召开的飞行人员座谈会上,飞行部领导强调世博期间,飞行人员不仅要确保飞行安全和空防安全的万无一失,还要加强机组服务,提升东航品牌形象。
机组的服务主要体现在机长广播词以及与乘务组的和谐沟通配合上。要求机长广播时语音清晰宏亮,发音要用标准普通话。在日常飞行时,要与乘务组多沟通,协调配合。此外,作为飞行人员,关键还要不断提升驾驶技能,加强学习,防止重着陆,提高乘机舒适度。(罗淑敏)