其实飞机和汽车，火车，轮船又或者是现在的高铁一样都是一种交通工具。所谓交通工具不过是从甲地到乙地的一种手段。但随着我国民航业的飞速发展，航线网络覆盖面变得更广，飞机也更舒适，票价也变得更合理，人民收入的提高，愈来愈多的人选择了飞机这种快速而便捷的出门方式！正是这样各大航空公司为了让旅客更舒适的旅行，不断的做着努力！
但是飞机它作为交通工具的事实不能改变！
就像航班延误一样，面对航空管制这样的问题，就像您在地面遇到红灯一样，没有绿灯您是不可能前行的，你就是在对空乘人员大吼大叫，飞机依然不能起飞，您遇到交通堵塞，您大声的呵斥，难道就可以给你空出一条大路吗？不能，所以，面对交通管制我们都冷静一点，谁也不喜欢延误，耽误的事大家的时间！就像最近的我遇到的一位旅客，我们是由于往玉树灾区运输用品造成航空管制！当时就有位旅客很凶的质问我，为什么还不起飞，当我告知他原因后，他对我说，这和我有什么关系，我们是赶回去学习的！再不回去就赶不上了!面对这样的旅客我是真的无奈，这种全球都在帮助我们的时候，作为一个中国人，他居然说这和他没有关系！还有一种延误就是天气，天气不好，我们也没法起飞，有的旅客常说你看外面不是挺好的吗？飞机需要的起飞标准不是单指我们看到的天气，最重要的空中的航路天气符合标准！毕竟安全是最重要的！
长途旅行其实也是很辛苦的一件事，没有宽大的空间，长时间的坐着也很难受，对此南航在头等舱推出了PMD服务，多种的电影娱乐节目，可供选择，在经济舱也是定期更换电影，尽可能的舒缓旅客的旅途疲劳，空中八段锦的推出也是针对时下的经济舱综合症！
我们也希望能在您的旅途中带给您更舒心的服务，您的满意就是我们努力工作的动力！
