4月14日晨，青海省玉树藏族自治州州府所在地玉树县连续发生两次地震，最高震级7.1级，此次地震属于浅源性强震，破坏力极大，已导致现场通信全部中断，90%的房屋倒塌大量人员被埋，且导致柴古水电站出现裂口，严重威胁处于下游河谷地区的州府安全，据悉本次地震已经造成至少300人死亡，8000人受伤，灾情形势异常严峻。
山东航空股份有限公司（Shandong Airlines Co., Ltd.，简称“山航”）获知玉树发生地震的消息后，公司领导高度重视，要求相关部门做好抗震救灾准备，以高度的政治责任感把救灾任务完成好。山航运行控制中心（AOC）、营销委、飞行、客舱、机务等相关部门在运力、机组等方面进行了认真准备。立即启动紧急救援预案，全力组织运力、安排精英机组投入救援。迅速调配1架波音738型飞机自济南飞往西宁，预计21:50点到达执行救援任务。
截至16:00，山航的派机救援工作仍在紧张进行。为保证灾区救援顺利进行，山航不得不取消4月14日的济南至昆明SC1191和4月15日昆明至济南SC1192航班，对已经购买以上航班机票的的旅客朋友们，我们深感抱歉，但也希望旅客朋友予以理解。面对灾情大爱如天，唯有行为才最有力量，我们相信在党中央、国务院和中国民用航空局（Civil Aviation Administration of China，简称“民航局”）的正确领导下，我们必然战胜灾情，尽快恢复灾区的生产、生活。让我们为青海玉树的同胞共同祈祷，天佑中华，你我一家。
据山航相关负责人透露，公司已做好后续抗震救援的各项准备，随时执行救援任务，帮助灾区人民尽快走出困境。
