4月14日青海玉树县7.1级强地震导致大量人员伤亡，牵动着全国人民的心。国航西南分公司紧急行动投入救灾飞行，下午18点02分和18点08分，执行紧急救援包机的一架空中客车A319和一架波音757飞机共搭载302名消防救灾人员和搜救设备从成都双流机场起飞飞往西宁。
中午12点10分，国航西南分公司接到国航总部和民航西南管理局命令，要求准备2架飞机，以最快速度做好飞行准备，执行紧急救援包机任务，运送救援物资和救援人员前往灾区。接到任务后，西南分公司立刻召开了紧急会议，副总经理李云川主持，总经理陈志勇、党委书记陈树托全面部署了包机任务，对航班安排、油料保障、机组准备等各方面工作进行了周密的部署。
由于西宁机场为高原机场，因此国航西南分公司将包机任务安排在空客A319 和波音757这两种机型上。公司紧急决定，从正在执行正常航班任务的飞机中调整出性能良好的一架空中客车A319和一架波音757执行救灾包机待命。同时，飞行部派出飞行技术好、业务能力强的双机长机组执行包机航班，并要求所有相关机型的飞行干部留在单位待命，保持临战状态；客舱部要求乘务组作好准备，随时准备出发，同时按照满员标准做好机上餐食的准备工作；生产指挥中心和运行分控中心立刻将包机任务向机场方面通报，做好救援人员可能携带救援设备登机的准备工作；地面服务部则和救援人员取得联系，做好运送物资登机的准备。到下午16点，所有航班准备工作已经基本就绪。
16点30分，首批来自成都市消防总队的122名救援人员通过机场专用安检通道登上国航空客A319飞机，三只搜救犬也直接上机，享受国航航班头等舱“贵宾”待遇，同时，货运人员也将生命探测仪、液压破碎设备、医疗急救物资等救援设备物资运进货舱。18点02分，第一架救援包机从成都双流机场起飞，6分钟后，180名来自四川省消防中队的救援人员也乘坐波音757飞机飞往西宁。
目前，国航西南分公司正在积极调配高原机型和机组人员，随时准备实施后续紧急救援任务。
