中国航空旅游网讯：
微笑是一种力量，对空中乘务员这个职业而言，微笑是一种生产力。
有了美丽的微笑，让服务工作得以更加深入地进行，让旅客对航空公司的满意度得以提升，从而推动了航空公司的发展，由此而言，微笑可谓公司软实力的体现。
然而，我们微笑，并不只为了工作。微笑是一种态度，生活的态度。
现代社会高节奏的生活已经压得大家喘不过气，在这样的生活压力下，大家在日常生活中似乎已经忘记怎样去微笑。除了在航班上的时候，必须笑，那是工作要求，我们笑；而平时，柴米油盐酱醋茶，似乎总有那么多值得去发愁的事情。我们愁容满面，忽视了外面灿烂的阳光。
生活并没有亏欠我们任何，所以没必要苦着脸。心里有阳光的人，才能体会到现实的阳光。生活是一面镜子，照到的是我们的影像，我们哭泣时，生活在哭泣，我们微笑时，生活也在微笑。我们总是对别人微笑，现在，请大家开始对自己微笑吧。
被人误解的时候能微微一笑，这是一种素养；受委屈的时候能坦然一笑，这是一种大度；吃亏的时候能开心一笑，这是一种豁达；处窘境的时候能自嘲地一笑，这是一种智慧；无奈的时候能乐观地一笑，这是一种境界；危难的时候能泰然一笑，这是一种大气；被轻视的时候能平静地一笑，这是一种自信。
以微笑的态度生活，以乐观的心态面对一切，这是让人年轻的秘诀。在航班上，我们真诚地对旅客微笑，你会发现，原来旅客也都是那么通情达理，和蔼可亲；我们开心地对自己的组员笑，原来组员们都那么可爱，那么善解人意，大家亲切就得像一家人；我们发自内心地地对地面工作人员笑，配餐和清洁队也很辛苦，大家之间并不陌生。这样，飞完航班，你会发现时间过得很快，飞行原本就是一件开心而轻松的事情。
有人觉得飞行时保持微笑很难，诚然，假装笑脸确是一件难事，而且装出来的笑并不利于健康。微笑是不能伪装的，微笑发自内心，没有目的，微笑是一种生活态度，保持“微笑”的心态，便可拥有真诚的微笑，因为微笑的实质是爱，懂得爱的人，生活一定不会平庸。
请不要吝啬你的微笑。面带微笑，无论是面对生活还是工作，你都将是生活的赢家。
