3月27日是南航正式使用乌鲁木齐国际机场T3航站楼的第一天。当日，南航新疆分公司共执行进出港航班106架次，运送旅客13474人次，平稳开局。
凌晨7点钟，记者来到乌鲁木齐国际机场T3航站楼，尽管人群熙熙攘攘，但闹中有序，值机柜台前队伍长而不乱。为了让广大旅客在T3航站楼运行首日拥有一个安全舒适的旅程，南航新疆分公司各保障单位都积极准备，提前做好各项应急预案，合理安排工作人员，并加强动态监控力度，增加引导人员，强化岗位应变能力，避免因人为因素导致的航班不正常情况发生，确保运行航班生产正常有序。
据了解，为了保证转场顺畅，作为乌鲁木齐机场T3航站楼的独家使用方，南航新疆分公司在前期进行了多次演练，全面的对T3航站楼的整个旅客流程、行李系统以及其他信息系统等进行考察，并组织员工以旅客的角度出发，亲身检验新的乘机流程中存在的不便和可能出现的问题，避免运行首日旅客出行受到影响。运行当天，为了防止旅客因走错候机楼而误机，南航新疆分公司专门组织了由40余名青年志愿者组成的服务队伍，从凌晨6时开始，分别在T2和T3候机楼进行引导服务，并派出摆渡车辆，方便旅客出行。现场的受访旅客均感到新候机楼设施完备，乘机环境舒适。
乌鲁木齐T3航站楼历时三年建设，是新疆有史以来工程投资最多、建筑面积最大、功能最完备、设备最先进的候机楼。航站楼面积10．58万平方米，新建客机坪等共计43．8万平方米，新建货运站总建筑面积3．5万平方米。南航作为这座新候机楼的独家使用单位，将满足年旅客吞吐量1045万人次、货邮吞吐量27.5万吨、运输起降15.5万架次的运营需要。
