3月3日，河北省政府副省长宋恩华乘坐东航河北分公司MU5679航班,从石家庄正飞往海口。东航河北“凌燕”示范组乘务员身着唐装制服以“外秀内慧”的形象、“热情专业”的服务，得到了乘机宾客们的高度赞誉，在头等舱三尺见方的这个小小舞台上，让他们亲身体验了东航河北优质的头等舱服务。
在航班中，河北“凌燕”示范组乘务员为头等舱客人提供称心如意的餐饮服务，营造了安静舒适的休息空间，头等舱特别配备了河北特色风味小吃，让要客们感受到了浓郁的河北风情。要客们非常满意，称赞乘务组的精心安排和个性化服务。副省长宋恩华一路上都很开心，主动和乘务员聊家常，显得和蔼亲切。当时航班上还有一位无人陪伴小旅客，乘务组精心准备了牛奶、巧克力等食品，还有儿童画报、玩具，而且还和小朋友一起聊天、做游戏、给她讲故事……小朋友笑得合不拢嘴。河北“凌燕”示范组的这些细致的工作都给宋恩华副省长留下深刻印象，他说：“姑娘们很辛苦，你们服务的很好”。同行河北机场管理集团总经理张彦杰说：“东航河北的机上服务水平不断提高，受到普遍认同和赞誉，体现了东航乘务员最优秀的职业风貌，感谢你们的热情服务”。
19点50分，航班平稳降落在海口美兰国际机场，副省长宋恩华高兴地与东航乘务员合影留念并欣然提笔，赞颂东航服务沁人心脾，“再创佳绩 ，争创一流”。
