为响应国航股份西南分公司关于发挥青年作用做好“春运”和“两会”运输保障工作的号召,圆满完成“两会”代表、委员航空运输地面服务保障任务,树立国航良好形象,近日,国航股份西南分公司地面服务部(以下简称“地服部”)全体团员青年,积极备战,力争给“两会”代表、委员提供优质高效的出行体验。
各中心团员青年在此期间佩戴团徽上岗,在各自的岗位上恪尽职守,在工作中杜绝违章操作。旅服中心在行李收运过程中严格执行危险品等行李内物相关询问,对超大件行李托运安排专人监控过安检并进行监管,及时核查行李裕度。行李中心准确掌握行李装机信息,及时通过FCS系统反馈相关信息,认真核对旅客行李牌。切实消灭各种不安全因素,及时有效传递信息,更好的发挥了团队协作精神,为广大旅客提供周到、满意的服务,充分展现国航团员青年奋发有为的美好形象。“金沙值机组”、要客室、“SUNNY服务组”摆放着青年文明号标牌,体现出诚实守信,优质服务的职业文明,发挥青年文明号的先进性、示范性和导向性的作用,并自觉接受旅客和社会的监督。
地服部团员青年的热情和高效得到了“两会”代表和工作人员的肯定和赞扬。