中国航空旅游网讯：
从元月30日春运开始至今，近一个月的时间里，在东航甘肃客舱部每周的安全、服务工作分分析会上总会有乘务组拾金不昧的好消息传入耳中——
2月初的“双北”航班上，乘务二分部郭芳经理带组飞行，在第一班MU2412北京至兰州的航班正准备起飞时，一位金卡旅客突然发现自己的手提包登机时忘在了候机室的贵宾厅。他将情况告知乘务长郭芳，郭乘务长看看时间，已经来不及去候机室取了，就立即和北京机场的地面服务人员联系，并详细的提供了该旅客遗失的手提包的颜色和具体方位，请他们帮忙查找。很快北京的地面服务员找到了旅客遗失的手提包，但由于兰州航班停的机位，离候机室很远，飞机就要起飞，已经来不及送到飞机上了。因此，郭乘务长安慰这名焦急的旅客：“我们这架飞机到达兰州后紧接着还会再飞一班北京，我下一个航班一定帮你把包带回去，你看可以吗？你放心，我也是兰州的。”旅客这才放下心来。
第二班航班一到北京，郭乘务长就立刻和北京地面服务人员联系，并拿到了已经铅封好的旅客遗忘在北京机场贵宾厅里的手提包，随即就用自己的手机告知这位已经到达兰州的旅客，并约好了交接的时间和地点。航班结束后，飞了一天的郭乘务长没有回家，也没有顾及自己的疲惫，为了让旅客早点安心，就匆匆赶到约好的地点，把旅客的手提包亲手交到了他的手中，才开心的回到自己家里。
据悉旅客丢失的手提包里装有现金数万元，银行卡十几张。
春运期间，也许是人们回家过年的心太切，总有一些丢三落四的旅客不是将手机、手提电脑忘在飞机上，就是将自己的手提包忘在候机室或安检口。因此，客舱部的乘务员们飞行之余还承担起了为旅客寻找失物的工作。
在MU2385兰州——长沙——深圳的航班上，同样有位旅客下机时将自己内装6万元现金、十几张银行卡的一个手提包遗忘在了飞机上。多亏细心的乘务员李晓艳及时发现，将手提包交给乘务长。乘务长张爱空得知后，看看时间旅客应该还没走远，便和空警一起追到机场的出站口，才找到该旅客将他的手提包交还给他。此时，这位粗心的旅客才发现下飞机时忘了拿自己的手提包。
MU2305广州——西安的航班，一位旅客登机后突然想到自己把一个手提包和手机忘在了安检处。乘务长张译予得知后，立即拿出自己的手机拨打旅客遗忘在安检处的手机，与广州安检处的工作人员取得了联系后，请他们帮忙将该旅客的失物及时送到了飞机上。为此，旅客特意为张译予乘务组留下了一封感谢信。
春运期间东航甘肃客舱部拾金不昧的好人好事多，收到的表扬信也多。从元旦到2月10日这短短40天的时间里，仅乘务二分部就收到各方旅客的表扬信18封。
这为东航甘肃分公司的的空中服务开好了头，起好了步。这些默默战斗在机舱中东航美丽“空姐”们，也将以这样良好的开端，把东航的爱心在航班上永远延续。
