（文/图：鲁隽）
东航河北分公司在2010年春节黄金周期间，切实落实各项值班制度，严格按照规章开展工作，飞行生产安全有序，服务和销售方面都取得较好成绩。
春节期间，东航河北分公司飞行部严格安全生产各环节的管理，领导干部深入一线，严密组织生产，精心安排飞行，合理搭配机组，留足备份机组，做好各项安全生产工作的部署和协调；值班人员认真履行职责，坚守工作岗位，保持通讯畅通；执勤机组特别是驻外机组认真遵守各项规章制度，加强飞行准备和机组配合，及时校对航行资料，严格操作程序，严谨飞行作风，圆满完成了节日期间的航班生产计划。
飞机维修部对全体机务人员进行了充分的节前教育和动员。节前传达了上级关于做好春节机务保障和安全工作的通知精神；对各项工作进行了详细的部署；对机坪、航材库、办公区进行安全检查，对发现的问题责令有关单位立即进行了整改。春节期间，各部门领导坚持在一线指挥生产，全力以赴保障春节期间的飞机运行安全。春节黄金周期间共保障522飞行小时，327起落，完成附加工作5项，周检10架次，定检1 架次（B-5262飞机1000FHA检修），没有发生一起因机务维修原因引发的航班延误。
运行控制部门要求员工做好节假日前的安全准备工作，认真落实节假日的值班工作。在保障航班运行方面，签派部门对突发情况进行了充分的预测和准备，并积极开动脑筋，与相关单位协调沟通，2月14日，杭州机场因大雪关闭情况下，果断调整航，保障了航班顺畅运行。此外，做好计算机网络机房、各部门办公室等场所的安全保卫工作。春节黄金周期间，共保障航班384班，各项工作安全正常。
市场销售部在节前就对各航线进行了梳理，针对市场情况进行了合理调整。节日期间值班人员坚守岗位，控制人员密切监控航班销售情况和安全情况，确保节日各项工作正常。春节期间，东航河北分公司各航线平均运价和座公里数同比2009年春节期间都有所提高。市场销售部在春节黄金周期间积极营造节日氛围，加强与大客户的联系沟通，细化销售服务程序，得到大客户和广大旅客的一致好评。客运室人员在工作中加入新年祝福话语，在除夕和大年初一开展“爱着东航志愿者”和“现场猜谜”活动，为春节出行旅客带去融融暖意。
客舱服务部将春节黄金周工作当做世博工作的一次实战演练，从细节出发，从每一个微笑的问候做起，尽全力为旅客提供热情周到的服务，收到旅客表扬信两封。从除夕开始河北“凌燕”示范组还在石家庄出港航班上开展迎新年客舱主题活动，收到非常好的效果。
春节期间，东航河北分公司还通过河北电视台交通频道展示东航一线员工形象，向旅客介绍出行知识，东航河北分公司服务形象在河北地区得到加深和提升。（东航河北分公司党委工作部）
