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南航吉林地服:“向阳花”与水久先生的七年情缘

http://www.cnair.com 2010-02-20 11:32:12 来源:航空旅游网



    新年伊始,“向阳花”们收到了“老朋友”水久先生特意从日本送来的沉甸甸的礼物包—日本传统糕点和清酒。


    现年71岁的水久先生是“向阳花”已经保障了七年的特殊旅客。因为中风下肢瘫痪,每月来一次中国进行针灸康复治疗。回想起七年前和水久先生的第一次相遇,“向阳花”还记忆犹新。当天 “向阳花”们接到调度通知:有位轮椅旅客从日本青森出发,到仙台再转机至长春。舱门缓缓开启,“向阳花”们见到了因病痛的折磨显得无比疲惫,双眼却满是戒备和不信任的老人。飞行途中因身体不适,吐了自己一身的老人,表情很木讷。刺骨的寒风让人瑟瑟发抖。“向阳花”们完全不理会这尴尬的场面,赶紧帮他穿上羽绒服,盖上毛毯,扶到轮椅上,迅速办理了入境手续后提取了托运行李。


    天公不作美,“向阳花”们接到了水久先生亲属的电话。说:车坏在了长—吉高速公路上,估计2小时后才能到长春。“向阳花”们没有推脱,在争得水久先生同意后把他推到了自己的办公室。金银花为水久先生换下脏衣服,把身上的污物擦洗干净后为他煮了一碗热气腾腾的方便面。老人一愣,呆呆地望着,随即会意地点点头后拿出钱包问道:“お金?”(多少钱)金银花用一口流利的日语回答道:“老先生,您不用担心。这是我自己的,我请您吃碗面。空腹吃药会很难受,您的家人告诉我您要隔三个小时吃止痛药。”

许久老人的脸上终于流露出了笑容,拉着金银花的手说:“孩子,因为治病总是这么来回,真的很难受。在日本借用轮椅都是收费的,我以为你们也是。你们的服务真好。”而这份苦熬过的情谊也随着水久先生连续7年的治疗过程越结越深。


    面对老先生辗转从日本送过来的礼物,“向阳花”们不知道该如何是好。水久先生说了这样一段话:“这些礼物,比起‘向阳花’带给我的快乐,真的是微不足道。试问,有谁能收到记录自己七年行程的‘相册’集和‘服务档案’本?看到记录着自己一天天康复的‘服务档案’,而且是记录七年变化的‘相册’除了感动,还是感动。希望‘向阳花’们一直陪伴我,直到康复。” 

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