春运期间，深航人做好了一切为旅客提供一切方便的服务。在每天凌晨05：20--08：50是一天中最集中的时间段，深航地服值机室，指南针小组从候机楼门口开始全程协助旅客办理手续过安检、向旅客推广自助值机业务并帮助办理值机手续；20号21号加急行李柜台区、B3备用区、安检口指南针等都为旅客安全舒心正点的航程做了积极的贡献。
一年一度的春运，随之而来的就是带给值机等一线单位的巨大压力；指南针小组通过各个环节的用心服务旅客更深刻的感受到自助值机服务的优越，自助值机极大的方便旅客、节约时间，能帮助旅客预先定到合适的位置，能节约没有托运行李旅客的排队时间，并且减轻了值机柜台的工作压力。指南针小组工作人员深深体会到作为航空服务人员，要想赢得顾客口碑，那么就需要让旅客有宾至如归的感觉，协助旅客们温暖、平安出行，是他们的莫大荣耀。
柜台同事们的辛苦：为了让旅客让旅客高兴快速的回家过年，柜台组的同事们一上柜台就是3-4小时下不来，主管都说下去休息会吧，可是看着长长的旅客队伍，大家都不去吃饭甚至连上厕所的时间都没有，到了下午时分大家都感到眼前模糊一片，就是这样的情况下，值机的同事们从来没喊过亿声苦叫过一声累，旅客能快乐的回家过年是我们的责任，虽然这个年又不能回家和父母团聚了，但看着旅客开心的踏上回家的旅途心里也是高兴的。
深圳航空温馨提示：深航指南针教您快速过安检。旅客在安检排队期间就能听到这样的广播，告知旅客不能带上飞机的物品和一些民航规定，为旅客快速过安检大大节约了时间。
准备充分，春运快捷：春运是民航每年的开年大戏，一批批出行的旅客纷纷涌向机场，开始他们的返乡之旅、探亲之旅……拉着皮箱，在候机楼大厅里匆匆穿梭。当我们把温暖和爱心默默给予需要帮助的旅客时，哪怕只是一个问候、一把搀扶、一杯热水，都会变成酷寒里的一把火，如春风化雨、润物无声般温暖着他们，得到他们真心诚意的微笑，我们感觉自己收获到了幸福。
