找准定位 夯实基础 服务全局
中国航空旅游网（）讯：2月9日，国航股份重庆分公司2010年工作会暨一届六次职代会隆重召开。深入思考和总结过去工作的经验教训、深刻思考分公司定位及发展问题、全面部署“十一五”收官各项工作和十二五规划研讨，成为引人瞩目的亮点。
2009年，重庆分公司克服了各种困难，顺利完成了国航下达的各项考核指标。不仅保持了连续34年的持续安全，经营管理、运行服务工作也有很大提高。航空安全和生产任务更一举达到国航T3考核值。总经理陈洪表示，重庆分公司是在克服各种困难之后取得上述成绩的，值得倍加珍惜。
成绩属于过去，智者在于能够随时随地总结经验，扬长避短。面对成绩，总经理工作报告总结出四大工作体会。
第一，安全管理常抓不懈，是保障各项工作顺利开展的基础。报告指出，随着行业持续安全水平的提升，社会和行业对安全工作的期待和标准进一步提高。安全管理的范畴更加广泛，从传统范畴向空防、货运等领域纵深展开，这给我们的安全管理工作提出了新的挑战。而随着生产规模的扩张、安全管理的深入，分公司逐渐体会到，在SMS不断推进和完善的同时，安全体系仍然存在许多不足和潜在问题，这就需要各级从业人员随时随地保持清醒头脑。2009年分公司发生了4起一般差错，这表明自身安全管理体系仍有不足之处，只有不断完善安全工作管理体系，严格落实各项规章制度，确保持续安全，才能为分公司各项工作的开展打下牢固的基础。第二，战略重点工作为分公司管理创新提供了有效的工具。报告认为，虽然从近几年的战略管理点工作的实践情况来看，各部门在管理水平的提升上都有了长足的进步，但仍有较大的提高空间。分公司应当进一步重视管理手段的稳定性和巩固化，应当致力于把战略管理点和精细化工作常态化。第三，生产资源的培养和打造，是完成全年各项生产任务、保证分公司可持续发展的重中之重。报告指出，应当看到，人员培训和人员技能的增长远不能满足快速发展的需求，这是摆在分公司面前的一个重大课题。人力资源结构也存在需要不断改善之处，组织机构和人员结构的不合理对组织效率的发挥所造成的负面影响已经显现。分公司上下必须及时更新观念，尽快提高员工的素质和能力，为各项工作指标的完成提供支持。第四，品牌建设是实现高品质收入，保持竞争力的关键核心。2009年，国航在较为困难的条件下保持了较高水平的收入，这得益于国航对于品牌的建设。在品牌建设中，需要大家理解品牌的内涵，并不断地充实和完善。对于国航来说，安全、服务、运行品质、产品构型等等都是其品牌的内涵，各级必须深刻理解，并全力以赴做好相关工作，深化全员对国航品牌的认识，努力维护。
深刻的总结，是为了更好地前行。在分公司全面传达了民航局、中航集团、国航工作会精神之后，陈洪带领参会领导一同就重庆分公司的定位问题、持续安全问题、全流程服务问题，进行了有益的探讨。
工作报告首次提出了作“高效的运营者和强势的竞争者”的愿景，而这正是对分公司发展定位的最好诠释。陈洪指出，作为国航的分公司，重庆必须服从国航的整体战略，坚决执行国航的既定目标，并充分发挥自身主动性，提升自身发展质量，提高资源使用效率，为国航整体的生产运营做保障，用最优异的成绩为整体合力发挥最大效应提供服务，做国航发展大局中有力的生力军，从而成为“高效的运营者”。而要成为区域内“强势的竞争者”，就必须具备以下几个特征：第一，在区域中有强大的生产能力和生产保障能力。这是成为“强势的竞争者”的基础，需要我们着力于基础建设和生产资源的打造，进一步巩固发展的根基。第二，保持适度的规模。这是保证在市场竞争中有充分话语权的基础。第三，要有品牌优势。作为传统的基地公司，分公司具备品牌创造的基础能力，有着相对健全的品牌创造体系，体系优势明显。深化品牌内涵，发挥品牌优势，是国航在重庆航空市场取得成功的关键。陈洪在报告中强调，安全是民航工作的重中之重，是航空服务产品最核心的基本品质和赖以生存、发展的生命线。作为载国旗飞行的航空公司，安全，特别是持续的安全，无疑是实现稳健发展的根本。同时，全流程服务是网络型航空公司的最终产品，将是航空公司综合实力的象征。分公司各级务必从根本上认清，并身体力行做好全流程服务各项工作，创新产品、优化流程，把全流程服务作为打造国航和分公司核心竞争力的重要举措，高度重视、全力推行。
愿景目标虽然确立，其实现还需要很多途径。对此，分公司领导认为，唯有夯实基础，别无他途。分公司通过多次梳理和研讨，最终确立了分公司2010年五项重点工作内容，分别是全流程产品和服务，平稳推进SOC项目建设，生产资源高效利用，优化人力资源配置、提升组织效率，可持续发展战略管理。
工作报告强调，要夯实发展根基，必须从八个方面打牢基础。一是持续推进航空安全管理体系建设，确保持续安全。二是扎实推进五项年度重点工作。三是全面推进“SOC”投产上线，提高运行质量，提升运行效率。四是不断深化经营管理，全力提升盈利能力。五是加快服务与产品体系建设，提升服务水平。六是坚决服从国航整体战略，全力完成生产任务，努力追求整体效应七是继续深化支持保障工作，为重庆区域发展打牢根基。八是发挥党的政治优势，推动分公司科学发展。
工作报告指出，2010年，重庆分公司各项工作开展必须紧紧围绕国航总体战略，致力于服务国航全局。今年是“十一五”收官之年，也是“十二五”立题的一年。分公司必须切实推进“十一五”未完成各项工作，努力破解发展瓶颈，必须及早展开“十二五”发展规划，打牢基础，扎实工作，在服务好国航整体战略、为整体合力发挥最大作用的同时，使分公司自身获得长足进步。
为了更好地实现上述发展目标，分公司党委书记肖鹏从四个方面向全体干部职工提出要求。第一，要讲学习，积极建设学习型组织。把优化知识结构、提高综合素质、增强创新能力作为建设目标，引导员工树立先进理念，丰富学习内容和形式。第二，要讲团结，强化协作能力。要注重维护班子良好形象，量化班子考核，起好带头作用。要建立和谐关系，积极开展集体活动，提倡相互信任，营造你追我赶、力争上游的工作氛围。第三，要讲稳定，助推生产顺畅运行。正确处理改革、发展、稳定之间的辩证关系，加强沟通和交流，做好员工思想疏导，改进企业思想政治工作。第四，要讲人本，提高员工工作激情。通过建设永葆激情的长效机制，克服职业性倦怠，建立全员参与的企业文化。（王传亮 胡晓）
