昨日(2日),由于受北方大雪天气及成都大雾天气影响,昆明机场航班受到较大影响,造成航班延误21架次,约4000名旅客出行受到影响。
据了解,云南机场地服公司及各航空公司启动了航班不正常预案,为确保旅客安全出行,他们认真做好了航班延误后的相关工作。及时通报了进出港航班不正常信息及各地天气情况,并耐心解答旅客的问询,及时加派了服务人员引导旅客办理退票手续和改签航班等各项工作,同时为滞留的旅客提供饮用水、饮料和餐食。
昆明机场提醒广大出行的中外旅客,针对近期北方地区大雪,请密切关注航班目的地的天气状况,旅客请及时与各航空公司取得联系或拨打昆明机场服务热线96566,准确掌握航班起降时间,提早做好出行前的各项准备工作。