提早准备 细化措施 全力以赴
目前，春运工作已经全面启动和展开，针对今年春运期间航空客流运输启动早、时间长、高峰突出的特点，东航安徽分公司提前对春运工作进行宣传动员，结合今年初确立的战略目标，将安全生产，服务保障，安全监管等方面工作进行细化部署，严格贯彻落实“四严四抓”的安全工作要求，将春运保障措施细化到每一个工作环节，责任落实到每一名员工，层层落实春运期间各项工作，确保以优质细心的服务、安全便捷的安全飞行有力保障春运期间旅客出行的安全、方便和快捷。
组织领导方面，提早成立分公司春运工作领导小组，要求各相关生产单位要高度重视春运工作，把它看作是实现2010年分公司生产目标的良好开端，切实加强组织领导，认真做好安排部署，明确工作人员和职责，结合实际制定应急预案和对策，一旦发现问题，及时协调解决；同时，各单位要加强对员工的安全教育和监督检查工作，值班人员要始终保持清醒头脑，坚决克服畏难情绪和麻痹思想，尽职尽责，坚守岗位。
飞行安全和空防安全方面，要求各单位在创造经济效益的时候，必须清醒地认识当前的安全形势，始终将确保飞行安全和空防安全作为首要任务来抓；严格检查飞行安全、空防安全、生产安全和地面行车安全等各个环节，堵塞漏洞、消除隐患、明确责任、强化管理，特别要针对冬季特点，严格各项操作规定，确保冬季飞行安全；对飞行人员及各类地面保障人员进行专题教育，严格执行飞行标准，防止飞行员超时飞行，飞行、乘务部门要克服人员紧张的困难，注意抓好空防保卫工作，全力防范各类机上恐怖活动；要求机务维修部门要定期对执管的飞机进行普查，加强对两舱的维护力度，确保两舱娱乐设备等始终处于良好状态，细化飞机清洁工作标准，定期清洗飞机，确保飞机外表洁净，及时排除隐患，合理安排飞机的定检计划，抽调业务骨干充实排故小组力量，提高飞机的利用率；地面保障部门要加强对乘客、行李和货物的检查，严格证件管理，加强行李、货物安全检查，保证航空食品安全，增强对突发事件的反应和处置能力。
市场组织和运行保障方面，市场营销部门提早对历年春运客流情况进行认真分析，科学预测2010年春运的客流量，合理制定运力投放计划，结合市场需求合理调配春运运力；认真审核冬春换季后的航班计划，重点梳理春运期间的航班计划衔接情况，避免因过站时间不足造成航班延误；做好72小时以外的短期航班调整。航班运行保障部门针对冬季气候特点，认真分析安全生产工作重点、难点和隐患点，严格落实航班保障及运行安全；加强地面保障力度，保持部门间协作配合以及信息沟通，共同提高分公司春运期间的航班正常率；细化各项安全服务措施，完善应急预案；重点做好延误航班后续服务和信息发布工作，保持运行信息畅通，及时沟通相关工作进展情况。
后勤保障工作方面，发展公司认真做好飞机清洁以及机供品的配备工作；安徽航食公司做好了机上餐食的配备工作；综管部对生产车辆进行全面检查，做到人员、车辆到位，保证生产用车状况完好。
切实提高服务质量方面，春运期间，分公司各单位克服旅客多、流量大、服务工作难做的困难，秉承东航“以客为尊”的服务理念，将春运作为检查分公司服务水平和展示分公司精神风貌的良机；同时认真做好航班大面积延误情况下的应急处置工作，做好解释和旅客疏导工作，防止事态进一步扩大。
有效加大宣传力度方面，春运是展现“员工热爱，顾客首选，股东满意，社会信任”的新东航风采的契机，党工部将及时报道分公司各部门在春运工作组织、协调、监督、管理中的工作部署、实施方案、积极措施以及春运期间涌现出的新鲜事、感人事等工作重点和亮点，做好与相关媒体的沟通协调工作，加大正面报道力度，提升东航社会形象。
做好信息报送工作方面，为确保春运工作正常、有序、平稳开展，各相关单位还做好客、货流量、航班正常率及飞机可用率的统计工作，指定专人按时向春运办公室上报春运工作情况，以便分公司及时掌握和上报春运工作的动态。
