1月30日春运首日,国航重庆分公司共执行进出港航班66架次,运输旅客6231人,航班正常率77% 。客流量最旺的航线集中在华南和华北航线上,其中重庆—广州、重庆—深圳、重庆—北京、重庆—温州等航线最为火爆。
为保证春运期间旅客的顺利出行,国航重庆分公司在40天的春运期间,计划共增投350个加班、包机,增投座位49000个。其中,重庆—广州航线、重庆—温州航线将分别增加120班、40班。此外,重庆—台北航线保持每周二、五、七各往返一班的基础上,还将于2月12日及2月19日分别增加一班。春运加班航班有效填补航空运力的缺口,更加方便了旅客的出行。
公司一线生产部门在春运前期先后召开了春运动员会,从安全运行、航班正点、服务提升等方面明确了要求,细化了措施。在国航春运动员视频会后,分公司副总经理陈文学对做好春运工作提出了六点要求:一是加强领导,落实责任;二是强化安全教育,安全措施到位;三是统筹资源,合理安排好航班;四是以人为本,做好优质服务;五是加强数据统计和信息通报;六是加大对一线工作人员的关心。
春运期间,面对客流量大、生产任务重的特点,国航重庆分公司团委还组织了春运志愿者服务活动,来自公司各部门的近20名青年志愿者分批次加入到地面服务的队伍中,支援一线人员,提供优质服务。