国航西南分公司副总经理刘政在仪式上郑重承诺
“春运期间，国航将为旅客提供美好独特的高品质航空服务。”1月30日，国航西南分公司刘政副总经理在成都双流基础出港大厅郑重承诺，他表示，国航将认真履行相关服务承诺，真诚欢迎社会各界监督，国航还将在“十一条服务承诺”的基础上，以客为尊，积极创新，努力为旅客提供更加独特美好的旅行体验。
当天上午，成都双流机场各驻场单位在出港大厅举办了服务承诺暨春运启动仪式，承诺春运期间将从旅客服务、安全检查、航班查询、航班延误等11个方面为旅客提供规范化的优质服务。作为成都最大的基地航空公司，国航西南分公司受邀参加启动仪式。
为了做好春运工作，国航西南分公司已经做好了充分的准备，在今年为期40天的春运时间里，国航将在成都市场投入加班、包机近900班次，增投座位14万个，比去年同期增加20%以上，充分满足旅客出行需求。
