1月30日是春运开始的第一天，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）河北分公司客舱服务部“凌燕”示范组，秉承“至尊、至诚、至精、至美”的宗旨，在河北省石家庄国际机场候机楼开展了“春运伴您同行”的活动，围绕“春运安全顺利出行”活动主题,凌燕示范组将微笑从空中带到了地面，倾力为广大旅客提供优质的服务。
下午2时许，东航河北分公司凌燕示范组的成员们来到石家庄国际机场候机大厅。她们衣着锦缎绣花的中式凌燕制服，身披金黄色的绶带，靓丽的身影瞬间吸引了大部分旅客的目光。
“您好！我们来自东航河北凌燕示范组，有什么需要帮忙的吗？”“您好!您航班的值机柜台在这边。”“您好，很高兴为您解答这些问题”……凌燕示范组的乘务员们笑魇如花，她们有的为需要帮助的旅客提携、托运行李，有的向首次乘机旅客及学生进行解难答疑，有的帮助旅客使用自助值机系统办理登机牌。还有的配合机场部门维持机场秩序，做好旅客的引导服务。她们靓丽身影穿梭于候机楼的各个角落，成为候机大厅里一道夺目的风景线。
东航河北凌燕示范组在活动前精心制作了“春运安全出行”宣传页，现场向机场旅客宣传乘机注意事项及出行温馨小贴士。宣传活动引起了候机旅客的浓厚兴趣，尤其是为什么不能在飞机上使用手机？旅客为什么要对号入座等问题，当听完凌燕示范组员工的解释后，旅客们不停地点头微笑，表示理解和支持。
此次活动还是东航“东方小飞人”常旅客计划和“东方万里行”业务的推介。很多小朋友被吸引过来，当听说可以在飞机上得到机长的签名时，他们全都笑开了怀。每位在现场办理东方万里行的旅客，也都收到凌燕组送上的一份精美的礼品。旅客杜先生说：平时总爱把春运和拥挤杂乱联想到一起，你们的活动给了我不一般的节日感受。我也提前祝凌燕组春节快乐。希望能经常在飞机上遇到你们！
这次活动是东航河北分公司“凌燕”示范组为配合公司“爱在东航”大型公益活动开展的传递爱心、服务社会的一项温暖活动。据悉，春节期间她们还将在航班上开展更加多样的活动，为每一位旅客送上一段温馨快乐的春运之旅。
