中国航空旅游网讯:2010年春运从1月30日开始至3月10日结束,共计40天。遵循“和谐有序,安全为主,科学组织,优质便捷”的春运工作指导原则,柳州机场精心组织,认真安排,做好了迎接春运的各项准备工作。
柳州机场坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,结合2010年春运安全工作的特点,制定安全措施,落实安全责任制,切实做好各项航空运输安全保障工作,确保春运期间的航空运输安全。首先对机场保障设施设备进行彻底的检查,确保安全、正常运行;机务部门加强对飞机的维护和有关设备的检修,严禁飞机带冰、雪、霜和危及飞行安全的故障起飞,确保在复杂气象条件下的航空安全;机场安检部门加强了安全检查力度,严格把关,杜绝旅客、行李、货物漏检上机,防止把各类违禁品、危险品和易燃、易爆物品带上飞机。
针对春运期间天气复杂,航班不正常情况可能增加,机场服务工作难度加大等诸多困难和影响因素。机场广泛开展宣传、教育工作,强化员工的服务意识,开展了有针对性的业务培训工作,提高员工应知应会水平和特殊情况下的应急处理能力,切实做好旅客、货主的服务工作,防止发生各类投诉事件。针对可能出现的各种特殊情况,提前做好各项应急预案,尤其是进一步完善航班不正常服务工作预案,做好特殊情况下特别是航班不正常和高峰流量时的服务工作,防止因自身原因延误航班。从旅客的需求出发,开展有特色的春运服务,确保春运期间发生航班延误时,妥善做好旅客解释、疏导和服务工作。
面对即将到来的春运客流高峰,机场销售部门积极做好售票服务工作,及时发布运输信息,加大送票力度,力争组织更多旅客从柳州机场进出港。目前从南方航空公司了解到,该公司计划从2月5日- 12日和2月19日-22日新增一班早班的柳州至广州航班,由空中客车A319飞机执飞,将大大缓解春运期间柳州-广州航班机票一票难求的情况。(具体时刻:08:00分从广州起飞,09:00分到达柳州,10:00分从柳州起飞,11:00分到达广州)。机场货运部门也积极抓住春运的大好时机,充分利用空余舱位,积极组织货源,争取航空公司优惠政策,真正做到客货兼顾,力争春运客货两旺,实现2010年运输生产“开门红”。