春节是中国人最重要也最隆重的节日。“每逢佳节倍思亲”,当春节来临之际,亿万游子从世界各地赶赴家乡,便形成了气势磅礴的“春运大潮”。
对于从事旅客运输工作的行业来说,春运工作年年相同,却又年年不同。说相同,是因为年年都要春运;说不同,是怎样能在今年的春运工作中避免去年的问题重复发生?怎样在去年的基础上让今年的春运工作更上一个新台阶?这始终是生产调度室在接受春运任务时想到的首要问题。为圆满完成今年的春运工作,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司地面服务保障部生产调度室运筹帷幄,做到早计划、早安排、早落实。为切实打造“可靠、准点、便捷”的品牌服务意识,打响春运生产攻坚战,生产调度室在春运来临前进行全员思想动员,加强员工对春运生产的安全意识,
春节是中国人最重要也最隆重的节日。“每逢佳节倍思亲”,当春节来临之际,亿万游子从世界各地赶赴家乡,便形成了气势磅礴的“春运大潮”。
对于从事旅客运输工作的行业来说,春运工作年年相同,却又年年不同。说相同,是因为年年都要春运;说不同,是怎样能在今年的春运工作中避免去年的问题重复发生?怎样在去年的基础上让今年的春运工作更上一个新台阶?这始终是生产调度室在接受春运任务时想到的首要问题。为圆满完成今年的春运工作,中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)新疆分公司地面服务保障部生产调度室运筹帷幄,做到早计划、早安排、早落实。为切实打造“可靠、准点、便捷”的品牌服务意识,打响春运生产攻坚战,生产调度室在春运来临前进行全员思想动员,加强员工对春运生产的安全意识,保障意识和大局意识,在工作中正确处理好安全与正点,安全与生产,安全与效益的关系。
生产调度室所辖的两个室队分别就春运保障进行了工作部署。商务调度室作为地面服务保障部门生产运行指挥中心,首先要做到能灵活处理春运生产中的各种突发事件,在航班量不断增加的情况下,进一步加强对航班的监控和协调力度及信息的收集和发布工作,特别要强化对每日重点航班信息的收集和发布,并对重点航班进行跟踪监控,发生特殊情况及时和协作部门加强沟通并向值班经理反馈,充分保障信息沟通渠道畅通,做到信息传递快速、准确;同时加强各生产部门之间的协调配合,采取“早上客、早关门”措施,避免因人为原因对航班正点造成影响;离港控制岗做到飞机CND表号输入准确率100%;保证VIP旅客,高端旅客,特殊旅客留座位准确率100%。
平衡配载室严格遵守安全工作流程中各环节的要求,‘查技术,严标准’,确保载重平衡符合飞行标准;根据性能数据和航班业务载重情况,进行飞机的合理配平、精确计算,严格执行 “三符合”制度;杜绝发生因超载,隐载等不安全因素造成的航班延误、取消、返航和备降等不正常情况的发生。
经过一系列部署,生产调度室已做到春运工作人人有责任,环环有保障,为圆满地完成2010年春运工作奠定了良好的基础。