近期，有不法分子在网络上发布虚假信息，冒充中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）的客服热线，以为旅客办理退票为由，骗取旅客的银行卡资料并实施诈骗。为此，特别提醒广大旅客，要通过国航的官方网站，或拨打国航的全球服务热线:4008-100-999，以及通过在国航网站上公布的国航营业部电话办理退票或改签手续。
鉴于北京地区雪后天气原因影响航班起降。为减少旅客奔波、减轻城市地面交通压力，国航及时对北京始发、到达航班进行了调整，内容如下：
1月18日CA1855航班因故调整到17:40起飞；
1月18日的CA117航班已变更为1月18日18:30起飞的CA107航班；
1月18日的CA1546航班已变更为1月18日20:20起飞的CA1594航班；
1月18日的CA1545航班已变更为1月18日13:40起飞的SC4858航班；
1月19日的CA171航班已变更为1月20日09:00起飞的CA171航班；
1月20日的CA107航班已变更为1月21日08:00起飞的CA101航班；
1月21日的CA117航班已变更为1月21日18:30起飞的CA107航班；
1月21日的CA108航班已变更为1月21日12:30起飞的CA102航班；
1月21日的CA1897航班已变更为1月22日08:10起飞的CA1889航班；
1月23日的CA1360航班已变更为1月24日21:55起飞的CA1360航班；
1月23日的CA1359航班已变更为1月24日18:35起飞的CA1359航班；
1月25日的CA1406航班已变更为1月25日13:00起飞的CA421航班；
1月26日的CA171航班已变更为1月27日09:00起飞的CA171航班；
1月26日的CA172航班已变更为1月27日12:45起飞的CA172航班；
1月31日的CA4142航班已变更为1月31日18:30起飞的CA4140航班；
以上发布信息截止到北京时间1月18日08:30，仅供参考。
国航建议旅客在前往机场前，可以通过登陆国航官方网站：或用手机登陆国航手机网站：wap.airchina.com或拨打首都机场问讯电话：（010）64541111、（010）64541100查询航班起飞状态。国航网站购票用户，可以登陆国航官方网站自助改期，如需要改变行程，可以拨打4008-100-999或在首都机场国航改签柜台进行改签。希望广大旅客予以理解和支持。
