新年伊始，继实现第16个安全年管理目标后，东航山东分公司再传喜讯，分公司被青岛市口岸工作协调领导小组办公室授予青岛市2009年度共建文明口岸活动先进单位荣誉称号。
2009年，东航山东分公司根据驻地省、市及口岸系统精神文明领导小组文件要求和指示精神，积极参加口岸系统各项精神文明共建活动，不断加强分公司精神文明建设。对内，分公司成立职工服务中心，先后推出职工私家车车辆便民服务、职工电器设备、被装服务等项目，为职工提供了温馨的便民服务，消除了职工的后顾之忧。同时，分公司还坚持为一线人员送清凉、慰问患病职工，体现了东航企业以人文本的管理理念。对外，8月份台湾遭受莫拉克台风重创,分公司广大干部员工积极向台湾灾区捐款共111978元，表达对台湾灾区人民的关爱之心，彰显了分公司员工人道主义关怀。在此基础上，分公司海多次组织员工与地方幼儿园举行联谊活动，选派领导干部代表分公司参加地方电视台专题节目录制，参加青岛地区口岸系统“庆国庆、迎全运”羽毛球比赛，冠名“东航杯”青岛首届沙滩足球赛，组织客舱部员工队伍深入青岛九水路残障教育学校，看望慰问残障儿童、义务为残障学校老师教授社交礼仪知识，组织市场部员工为家庭困难儿童捐款助学。
在主业经营方面，东航山东分公司立足服务地方经济发展，通过多年努力，现拥有14架空中客车A320型客机和5架空中客车A319型客机，在山东省内有青岛、济南、烟台三个基地，多条国内、国际航线，每周运营500余个航班，飞达国内外30多个大中城市。无论是机队规模、执飞航线，还是在山东地区航空市场的竞争力和市场份额，以及分公司在东航中所占的重要地位，都有了长足的进步。特别是在2009年10月26日和12月31日，东航山东分公司圆满实现了安全飞行16周年和第16个安全年管理目标，创造了分公司新的安全记录。
在积极促进企业口岸精神文明共建，努力里发展自身服务地方经济发展的同时，东航山东分公司也深刻的意识到口岸文明共建工作是一项经常性、长期性的工作。在以后的各项工作中，东航山东分公司仍将把口岸文明共建的着眼点放在服务员工、服务大众、服务社会上，落脚点放在员工满意、大众满意、社会满意上，在科学发展观的指导下，加强单位内部的文明建设活动及与各口岸单位的文明共建活动，推动分公司精神文明建设再上新台阶，立足山东、服务市场、发展自我，为青岛共建文明口岸活动做出积极的贡献。
